为打造更便捷、更安全的消费维权环境，推动家电消费市场规范健康发展，近日，静安区市场监督管理局联合大宁路街道、区消保委、上海家用电器行业协会等部门，以“网格聚力赋能 共筑满意消费”为主题，在大宁国际商业广场联合开展静安区2025年“3·15”国际消费者权益日分会场活动暨大宁家电消费“多元维权”专业服务揭幕仪式。
活动中，通过播放“3·15”宣传短片，带大家回顾了大宁路市场监管所和相关部门共同开展家电消费权益保护工作的成果，同时展望了“多格合一”引领未来“共筑满意消费”的新征程。大润发连锁超市作为家电经营商户代表宣读《诚信服务倡议书》，倡议家电经营者诚信经营，以实际行动为消费者保驾护航。上海家用电器行业协会也表示会加强对行业规范的引领，努力推进家电行业健康蓬勃发展。
大宁家电消费“多元维权”专业服务的揭幕仪式将本次活动推向高潮，专业服务咨询热线电话的正式启动标志着静安区在构建消费者权益保护“多元共治”格局上迈出关键一步。政府职能部门、消保委、行业协会、企业及社区网格等多方力量协同参与，织密消费维权“一张网”，努力为消费者打造“安心、放心、舒心”的消费环境。
活动现场还设立了家电消费维权互动展区，通过发放消费维权宣传手册、家电品牌方“面对面”答疑、共治单位联合调解等协同服务，获得了现场消费者的好评。
本次活动聚焦市民关心的家电维修遇“李鬼”、靠谱商家无处寻等急难愁盼，通过“多元维权”创新服务思维，旨在进一步规范家电维修行业乱象，营造和谐放心有序的市场秩序，切实为保护消费者合法权益提供新思路、新路径。
区市场监管局将持续携手各方力量，将“多元维权”模式复制到餐饮、教育培训等多领域，为适应新消费、新需求提供消费维权“静安样本”，为持续优化区域消费生态、提振消费信心贡献更多力量。
记者：陆安怡
编辑：路景斓
资料：区消保委
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