齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 刘晓霞
为展示全市放心消费创建成果，进一步营造安心、舒适的消费环境，在第43个“国际消费者权益日”来临之际，3月14日上午，烟台市市场监督管理局、烟台市消费者协会携手烟台金融监管分局、莱山区市场监督管理局、莱山区消费者协会，在莱山立健大药房广场，开展了以“共筑满意消费”为主题的宣传活动。
活动现场，市场监管局、消协等部门联合医药、金融、保险、建筑装饰等行业代表，采用法规解读、案例剖析、咨询服务等多元形式，为消费者呈上了贴合日常生活的维权服务大餐。针对药品安全、保健品辨伪、金融反诈、装修常见误区等民生热点问题，现场还设立了维权服务台实时受理投诉，并借助宣传手册，通过互动问答的方式，向市民进行耐心讲解。
据统计，大学生志愿者和工作人员现场发放宣传资料近千份，并通过悬挂横幅、张贴宣传海报、分发宣传小册子等方式，与消费者携手努力，共同营造放心消费环境。
值得关注的是，近年来，烟台市在消费者权益保护领域持续发力取得显著成效。在今年中消协发布的《2024年100个城市消费者满意度测评报告》中，烟台市以89.40分名列第七，自2020年起连续5年位列全国前十。
今年“3·15”期间，烟台市市场监管系统“多管齐下”，各区市同步开展“进商圈”“进企业”等宣传活动，通过线上线下有机结合的方式，全方位筑牢消费安全防线。
“通过此次宣传活动，进一步提高了广大消费者的权益保护意识，推动社会各界及有关部门积极营造更加值得信赖、安全、放心的消费环境。”烟台市消费者投诉中心主任、市消协秘书长邓元刚表示，今年将围绕“共筑满意消费”这一消费维权年主题，进一步加强消费环境改善和消费者权益保护，不断提升消费者的满意度和幸福感。
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