新京报讯(记者陈琳)近日,海淀区市场监管局紫竹院街道市场监管所举办黄金知识科普讲座,帮助消费者了解黄金制品消费知识,引导黄金饰品销售企业提升合规经营意识。

随着黄金消费持续升温,越来越多的年轻人也成为“淘金生力军”,商家纷纷推出小金豆、黄金手机贴、小克重吊坠等黄金制品,以轻量化、设计新颖、总价“亲民”等优势“圈粉”。

活动邀请贵金属和珠宝玉石质量鉴定专家、中国地质大学(北京)宝石学硕士宁振华,为消费者和企业讲解黄金的物理特性、成色标识等基础知识,以及黄金饰品加工工艺的特点与鉴别方法。

“黄金变色不一定是假货。”针对消费者普遍关注的“黄金饰品变色”“以假乱真”等问题,专家通过典型案例解析、现场演示等方式,介绍了黄金饰品的日常保养技巧及常见质量问题识别方法。

活动还设立了黄金制品鉴定台,为消费者提供免费的黄金制品鉴定和饰品清洗服务。面对消费者提出的问题,工作人员耐心答疑解惑,指导消费者辨别黄金的真伪和纯度。同时,市场监管所工作人员向消费者普及了黄金消费维权知识,提醒消费者理性消费。

紫竹院街道市场监管所相关负责人表示,消费者在购买黄金饰品时,要选择证照齐全的正规商家和门店,饰品的质量和售后服务更有保障。网购金饰时,建议选择支持七天无理由退换货的商家。

注意黄金计价方式的差别。黄金饰品的黄金种类、含量不同,计价方式也不同。有按克重计价,有按“一口价”计价。近年来,黄金饰品“一口价”消费纠纷较多,若消费者欲了解黄金饰品的克重信息等细节,商家以按件销售或“一口价”为由拒绝告知,消费者应当谨慎购买。

留意称重计量工具。在购买黄金时,消费者可要求商家对商品进行现场复称,注意查看商家使用的计量器具(电子天平)是否张贴法定计量检定机构强检合格标志且在有效期内,确认称重与标签标注重量是否一致。

保存好发票等消费凭证。在购买黄金饰品时,一定要仔细查看商品标价签、鉴定证书、售后质保单等凭证资料是否齐全。要主动索要发票等消费凭证,并留意发票和相关凭证上是否明确商品名称、品质、价款、重量、质地和有无盖章等必要信息。同时,要保管好发票等消费凭证资料,做好证据留存。

编辑 白爽

校对 赵琳

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