为切实维护消费者合法权益，近日，南昌市青山湖区烟草专卖局(分公司)创新开展普法宣传活动，通过沉浸式普法互动体验与靶向式法律服务相结合的方式，为辖区群众织密消费权益"法治保障网"。
以互动为媒 共筑消费安全屏障
在商场进出口设置宣传摊位，互动宣讲点燃消费安全“新引擎”。
“这个套圈游戏可不简单，每个套环对应不同的消费维权知识点!”在主会场的“圈住消费”互动区，志愿者周璟引导市民参与普法游戏。消费者套中哪个点位，就可获得定制的消费维权手册。“这种形式比单纯发传单有趣多了!”市民王女士笑着说。
在真假烟鉴别台前，工作人员用十条真烟与十条假烟进行对比教学。“大家看这条假烟的烫金工艺，边缘有明显毛边，而真烟的烫金字体立体感更强。”稽查员杨岷一边拆解卷烟，一边向围观群众讲解鉴别技巧。现场设置的电子烟知识科普区更是吸引了不少年轻人驻足，工作人员通过实物展示，详细讲解假冒卷烟的监管政策与健康风险。
以服务为要 织密权益保护“安全网”
在中大府社区，“移动普法站”正穿梭于绿都阳光小区的楼栋之间。志愿者王文丽手持普法宣传单，逐条讲解烟草专卖法，现场为消费者答疑解惑。“我们每月都会上门走访，这次结合3·15活动，走进商户，听取零售户心声。”廖艳琴介绍道。
志愿者手持宣传单向市民普法。周显汀摄
活动现场，邀请零售户签署《诚信经营承诺书》，承诺做到“三不三要”：不销售假私卷烟、不向未成年人售烟、不虚假宣传；要亮证经营、要明码标价、要热情服务。“诚信经营是我们的生命线，我们将自觉接受社会监督。”零售户张伟说。
在现场设置的“金点子”收集箱里，已经收到了10多条消费者建议，涉及物流寄递监管、农村市场巡查等多个方面。
这场融知识普及、趣味互动与精准服务于一体的3·15活动，不仅提升了消费者的维权意识，更构建起政府主导、企业主责、社会参与的消费维权新格局。(梁嘉宇、周璟)
