13日,国家广电总局信息中心微信公众号视听中国推出文章《重庆市江津区:深耕试验田,争创新标杆,推动广播电视公共服务水平迈上新台阶》,推荐江津广播电视公共服务工作经验。
重庆市江津区锚定新时代广播电视公共服务体系建设目标,以标准化建设为引领,坚持均等化、普惠化、便捷化方向,遵循“确保基本、多元供给、立足便民、突出特色”的原则,着力补短板、强弱项、提质量、增效能;积极探索高质量发展路径,努力形成一批可复制、可推广的基层广播电视标准化试点成果,切实推动了广播电视公共服务智慧化水平的提升,在惠民服务、民生改善、基层治理等方面取得了显著成效。
01
强化三个保障
●组织领导
成立了区长任组长、区政府副区长任副组长的工作领导小组,印发了《江津区广播电视基本公共服务标准化试点建设工作实施方案》,确定了服务有标准、管理有制度、运行有平台等“十个有”目标体系。
●全区合力
为统一思想、提高认识,江津区政府组织召开了全区广播电视基本公共服务试点建设工作启动大会,51个区级部门、单位的主要负责人参加,市区两级领导出席并讲话。
▲2024年8月27日,国家广电总局杨晓东司长带队检查江津广播电视工作。
●要素保障
积极争取中央和地方补助资金共220万元;组建由区广电局、区融媒体中心、中国广电江津区公司相关人员共30余人的试点工作专班,建立定期会议制度;试点期间,开展区内外调研10余次,召开方案、需求征集等专题会议20余场,为试点工作广泛聚集力量。
02
抓好六项重点
●规范标准化
聚焦服务,完善“三大类”标准体系。制定了《重庆市江津区广播电视基本公共服务标准》(2024年版),围绕“十个有”目标体系,制定了服务、维修、考核三大类9个分项共36个细项的规范体系。在规范制定中,把握“确保基本、多元供给、立足便民、突出特色”的原则,进一步明确了服务时限、服务标准,拓宽了服务渠道。标准制定过程科学合理,经过反复讨论并广泛征求意见后发布,试行一年后逐步修订完善。
●设施均等化
补足弱项,提高综合覆盖,强化“三条线”传输体系。巩固“两环一链”有线电视网络,实施双向化改造,新建有线电视光缆线路190公里,完成33个楼盘新增楼栋有线电视建设,覆盖33328户。积极推动有线用户终端升级,全面达成智能化与高清化标准。
改建地面无线数字电视和应急广播13处补点站,有效提升了覆盖范围。投入500多万元,全面完成2200处应急广播终端升级改造,建设15处可视化视播一体终端,实现了应急广播“看得见”“喊得应”。全覆盖建设301个村级广播室,应急广播体系全面完善。
●渠道便捷化
纵向贯通,全面布局机构,构建“四层级”运维体系。依托中国广电江津区公司网点、各镇街新时代文明实践中心、便民服务中心,成立了“1个区级广播电视公共服务中心+30个镇(街)广播电视公共服务站+301个村级代办点+3000名广电管家”的广播电视公共服务机构体系。
制定了各级机构的工作职责、服务流程、服务承诺、服务标准等,四级运维体系运行更加规范。充分整合现有资源,根据群众实际需求优化布局。
●节目品牌化
优化供给,塑造精品节目,构建“全媒体”品牌体系。围绕各行业各领域的工作,推出了70余部专题片、宣传片、纪录片;挖掘优秀传统文化,拍摄了多部专题片;围绕乡村振兴,推出系列短视频。策划推出了《科普江津》、《妇幼健康大讲堂》、《津医面对面》等本土原创节目,已在广播电视频道、新媒体账号播出。
在原有《融媒问政》栏目基础上优化改版推出《今日关注》全媒体栏目,绝大多数群众反映的问题都得到了解决,见到工作实效。
●应用智慧化
智慧引领,大屏小屏互动,建设“1+5+N”应用体系。打造区、镇、村三级智慧广电综合管理平台,拓展智慧党建、社会治理、智慧文旅、广电公服、乡村振兴五大场景。开发“江津广电人人通”小程序,创新推出“N”个功能板块。利用中国广电江津区公司有线电视主页,推出“江津主页”,上线党员教育、文化馆、退役军人事务局等板块,实现电视看直播、电视懂政策,基本实现了从“看电视”到“用电视”的转变。
●广播场景化
平战结合,建立“应急广播+”模式,突出“五大类”场景体系。包括“广播+时政”、“广播+产业”、“广播+旅游”、“广播+文化”、“广播+应急”,在多个领域发挥应急广播的作用,引导舆论、稳定人心、协助救灾。
03
突出“三大导向”
●普惠导向
在广播电视设施设备维护中,突出高效便捷的普惠导向。设立了一个二维码统一报修渠道、开发了一个小程序统一定位分配、开通了一个热线统一跟踪查询、张贴了一个公示栏统一收费项目、佩戴一张服务卡统一工作内容,确保为广大人民群众提供优质、便民、普惠的维护服务。
●本地导向
在广播电视和网络视听节目中,突出传统特色的本地导向。重点挖掘江津区非遗等文化资源,为新媒体平台传播融入新的活力和动能;依托公共文化场馆,以专题片、纪录片等宣传展示传统庄园等优势文化资源。
●需求导向
在打造智慧广电平台应用场景中,突出基层治理的需求导向。选取白沙镇、中山镇、四面山镇为试点,因地制宜,突出基层治理需求,开设基层网格治理、社区服务等板块。重庆有线江津主页上线了文化馆等板块,基层群众可在电视大屏观看获奖的优质文化演出,更有效地推进了优质文化服务直达基层。
编辑:胡佳兴 编审:吴 刚
值班副总编辑:周 娅
总编辑:黄 艳
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