驾质网接到投诉,位于湖北的熊先生所购买的一台长安福特EVOS遇到了亏电问题,如今过保可能需要自费更换电池。


熊先生这台蒙迪欧购于2023年4月份,在24年下半年开始,遇到了手机APP长期显示车辆进入深度睡眠的提示,并且无法远程启动。

车主后来跑了一次来回长达1000公里的高速,到家后恢复正常,但是10天之后又开始出现以上问题。

直到今年2月份车主前往售后保养,检查发现电瓶只有40%的电量,将其归因为车主开的少。


但是车主所说他工作日每天上下班通勤距离十多公里,通勤时间四五十分钟,并且车主之前所开的车型也并没有遇到类似的问题。


甚至前两天车主前往售后为电池充电,发现如今已经无法检测到电池电量,需要充电后再检测,直接建议车主更换电池。但是按照售后电池质保政策,如今车主电池已经过保,需要自费。


在车主向长安福特厂家反馈之后,客服目前只是帮助车主反馈了该问题,同时告知车主不排除自费更换电池的可能。

驾质网希望长安福特厂家尽快重视该问题,尽快为车主提供合理有效的解决方案。(汽车投诉就上驾质网)

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