齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 3月13日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍优化消费环境助力提振消费和消费者权益保护工作有关情况，并回答记者提问。
2024年，临沂市市场监管系统和消协组织在市委、市政府的坚强领导下，以“走在前、挑大梁”的使命担当，锚定“走在前、进位次、提水平”目标，聚焦现代化强市目标，加强消费环境建设，促进消费扩容提质。
深化放心消费行动，促进消费引流回流。推动商贸、文旅等12个行业持续开展放心消费行动，引导广大经营主体完善消费环节经营者首问或先行赔付制度，在商超、市场、景区等消费聚集区域规范提升消费维权服务站154处，培育“灯火兰山·新琅琊”等省级、市级放心消费单位690家，“红色沂蒙 诚信经营 放心消费在临沂”进一步叫响，在全国百城消费者满意度测评中居27位，较前一年度提高13个位次。
开展质量提升行动，提高消费供给质量。加强品牌建设、标准引领和售后认证，推动企业增品种、提品质、创品牌，培育“首席质量官”达1000名，10家企业入选“中国品牌价值评价榜单”，22个产品入选“好品山东”，蒙阴蜜桃入选全国“区域品牌（地理标志）”百强榜第8位、桃类第1位，引导企业参与设备更新、消费品以旧换新等国家标准12项，54家企业通过国家良好售后认证，持续引领消费向高端优质升级。
加强经营合规监管，守牢消费安全底线。守护食品安全，全市食品安全监督抽查60621批次，对3689家学校食堂全覆盖检查，规范农村食品经营者和供货商1.86万家。确保药品安全，全市监测药品、医疗器械、化妆品网络经营主体2万余家次，联合卫健、医保“三医”协同检查经营使用单位407家，发现上报不良反应36197例。严把产品质量，市级监督抽查儿童和学生用品200批次、燃气灶具128批次，九大工业产业市级抽查合格率97.14%。
抓实进首发用首发，提升消费维权效能。2024年全市市场监管部门和消协组织解决“热线∙首发”等群众诉求13.8万件，帮助消费者挽回经济损失758.7万元，市消协连续三次获得全国消费维权先进集体。坚持优化消费环境和优化营商环境“两手抓”，与公安、司法、热线等单位建立恶意投诉举报联合规制机制，让经营者摆脱个别恶意投诉举报人的困扰，将精力放在为更多消费者提供优质产品和服务上面。
闪电新闻记者 李春晓 临沂报道
