2月24日，两名17岁男子在上海外滩店包间用餐后，醉酒后站上餐台向沸腾的火锅内小便并拍摄视频上传网络，3月6日海底捞确认事发门店后报警，涉事者已被行政拘留。
3月12日，@海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
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海底捞赔偿金额可能超千万元
已有顾客收到退还费用
赔偿方案公布后，据现代快报记者了解到按照每单餐费平均300元计算，预测补偿金额超过千万元。
12日晚，已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。
13日，河南网友张女士告诉九派新闻，已收到餐费，填写了相关信息，目前还未收到十倍赔偿。并称2月28日去上海玩的时候吃的海底捞，收到退款后才知道是自己吃的这家店，觉得很恶心。张女士称，事情已经发生了，没有办法了，退款加十倍赔偿对消费者来说多少是个心理安慰。
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涉事男子赔偿或达百万
海底捞10倍赔偿符合食品安全法规定
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：海底捞提出的向消费顾客订单价10倍赔偿是按照《食品安全法》规定赔付的，理应由唐某和吴某承担，后续海底捞全然可以起诉唐某和吴某进行索赔。
河南泽槿律师事务所主任付建向九派新闻表示，涉事两名17岁男子需承担民事赔偿责任，赔偿海底捞更换餐具、桌椅报废、停业损失等费用，还有因视频传播对海底捞造成的负面影响，赔偿金额可能高达百万，此外还需向海底捞赔礼道歉。海底捞向4109单顾客免单并10倍赔偿，属海底捞因两位男子的不当行为造成的直接损失，有权向对方追偿，但十倍的赔偿行为对方可能不会承担。本案中，海底捞无过错，其主动赔偿目的可能是为了挽回企业形象。因两人未满18周岁，若无法证明其以劳动收入为主要生活来源，赔偿责任将由监护人承担。
来源 | 九派新闻 华商网综合
编辑 | 婕米 责编 | 阮固 审核 | 刘永拓
