随着“扬马”的临近，扬州全城已开启“宠客模式”。各大酒店纷纷用细节编织出一张张温暖的“服务网”，让3万跑者读懂“好地方”扬州的待客之道。
在花园国际酒店，前台服务员正在向客人核对信息，确认对方是参赛选手后，就会提前标记好客房需求，等客人前来住宿时提供系列暖心服务。
客房部经理桑爱玲介绍，个人护理方面，他们为客人准备了装有冰袋的急救包；为保证参赛者的睡眠质量，酒店准备了蒸汽眼罩、护颈枕、睡眠耳塞；酒店还为参赛者安排了远离电梯以及员工操作间的房间，并在房间里面准备了空气净化器；食物方面，酒店为参赛者打包了营养均衡的早餐，让他们带着在路上食用，房间里也配备了运动电解质水以及水果等。
记者走访市区各大酒店了解到，这种针对“扬马”跑者的细致服务并非孤例，对于酒店来说，“扬马”赛事也是一场服务竞赛，针对参赛选手的“专属服务清单”已细化至每个小时。
西园饭店前厅部经理余丹晨介绍，一是比赛当天他们会有打包能量的营养早餐服务；二是酒店推出延迟到下午3:00的退房服务，让比赛选手能够回到酒店休息；三是酒店会提供将比赛选手送到赛事起点的服务。
除了针对所有参赛者都会提供的标准服务，一些酒店还对服务内容进行提档和延伸，推出非遗体验、扬州三把刀一站式慢生活等特色内容，让选手们共同体验千年古城“始于赛事、归于人文”的待客之道。
香格里拉酒店餐饮总监李青芯介绍，他们的中餐厅会提供地道的淮扬菜美食；酒店三楼提供专门的男士修面服务，古法72刀半；还有精致的修脚刀服务。
来源丨扬州广电“扬帆”手机频道
编辑丨陈文珺
