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3月11日，真州镇迎江社区网格三某居民楼突发火情。网格员小汤快速响应，协助消防部门成功控制火势，保障了群众生命财产安全，赢得居民一致称赞。
当天上午9点多，小汤在巡查时接到居民火情通报，立刻奔赴现场。
面对浓烟滚滚的楼道，她一边拨打119并同步上报社区，一边通过住户联络群确定起火点，为救援争取了宝贵时间。
在消防队到达前，小汤组织周边群众疏散，保障消防通道畅通，还协助物业人员用楼道灭火器压制初期火势。
消防人员抵达后，小汤积极配合，提供楼栋结构及住户信息，协助制定灭火方案。由于扑救及时，火势未蔓延至其他楼层，仅造成部分财物损失。
灭火期间，小汤全程安抚受惊居民，特别关注独居老人的情绪，协助安排临时避险场所。
现场居民称赞：“看到小汤来帮我们，我们心里就踏实了。”小汤平日巡查细致，此次应急处置中更彰显担当。她的果断行动，充分展现了基层网格员“守土有责、守土尽责”的使命担当。
从日常巡查到应急处突，网格管理已成为社区治理的坚实力量，守护着居民的安全。
此次火情处置凸显了基层网格化治理的核心效能：凭借专业素养赢得救援“黄金时间”，通过多方协同筑牢安全防线，依靠日常深耕织密防护网络。
网格员小汤的快速响应与暖心守护，正是新时代社区治理“最后一公里”的生动体现
