3月11日,2025年度州暨延吉市纪念“3·15”国际消费者权益日新闻通报会在延吉举行,会上通报了2024年度全州消费环境建设工作成果及州市场监督管理局2024年度投诉举报工作情况,并公布了州暨延吉市2025年纪念“3·15”国际消费者权益日活动方案。

2024年,全州市场监管系统围绕“激发消费活力”消费维权年主题,积极履行职责,不断创新工作方式,在加强消费维权、提振消费信心、优化消费环境等方面取得了显著成效,消费者权益保护工作迈上新台阶。全州市场监管系统申报各级“放心消费示范单位”238家;打造景区景点消费维权监管新平台,涵盖14家旅游领域“放心消费示范单位”;新增国际消费维权服务站3家、州级消费维权服务站17家、ODR企业16家。据州市场监督管理局消费环境建设指导处工作人员焦靖涵介绍:“在2024年发布的《2023年度吉林省消费环境指数测评报告》中,我州消费环境测评总指数位列全省第二位,其中,消费创新指数、消费满意指数双双位居全省第一位。全年登记接收市场监管领域投诉举报1万6679件,其中,举报5319件,提供各类咨询服务4822件,为消费者挽回经济损失261万元。”

今年3月15日是第43个“3·15”国际消费者权益日,今年的消费维权年主题是“共筑满意消费”。当天,州暨延吉市将举行“2025年延边州暨延吉市纪念‘3·15’国际消费者权益日咨询服务活动”。据延吉市消费投诉受理中心主任金益峰介绍:“当天,我们会邀请州、市相关政府职能部门,设置咨询台,开展政策法规的宣传咨询服务,我们还会印制相关的法律法规向市民免费发放。”(记者:洪小晗 孙振)

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