3月11日14时，在人民大会堂中央大厅北侧举行十四届全国人大三次会议第三场“代表通道”集中采访活动，邀请部分全国人大代表接受采访。
全国人大代表、陕西延安甘泉县桥镇村党支部书记樊九平，被乡亲们称为“樊公道”，他向记者们讲述了这个称呼的来历和多年来为群众开展调解服务的经历。
他介绍，自己从小喜欢陕北说书，学艺说了多年书后回到家乡，乡亲认为他走南闯北、见多识广，一有大小矛盾纠纷都主动找他评理。“我抱着一碗水端平的理念，化解了不少矛盾纠纷，也赢得了群众对我的信任。他们认为我调解矛盾纠纷公平公正，对我也心服口服，亲切称呼我一声‘樊公道’。”樊九平说。
樊九平表示，看到邻里和谐，自己有一种说不出的满足感和成就感。随着调解时间长了，一传十、十传百，十里八乡群众都主动找到他化解矛盾。
樊九平从事调解23年，共化解大小矛盾纠纷2000多起，因此两次受到司法部表彰，甘泉县人民法院聘他为诉前调解员，全县先后建成86个樊九平式的调解工作室。
他介绍，凭借多年化解纠纷的经验，自己总结出调解矛盾的5种“心”。第一是信心，面对矛盾纠纷，要有一种迎难而上、不怕困难的信心。第二是公心，化解矛盾纠纷要公平，把屁股坐在老百姓这一边，就没有化解不了的纠纷。第三是耐心，有的纠纷比较复杂，一次两次是化解不好的。第四是细心，一旦发现源头上有纠纷，要发生早发现、早介入、早化解。第五是初心，自己本是一名村支部书记，又是全国人大代表，“党和国家给了我这么高的荣誉，群众又给了我这么大的信任，我将牢记总书记的嘱托，实践好新时代枫桥经验，把调解工作融入到基层社会治理当中，抓到大事不出错、小事不出门、矛盾不上交。把所有的纠纷化解在萌芽状态。”樊九平说，自己最大的愿望，就是全家平安，万户和谐。
原标题：陕北这个“说书的”走上人民大会堂，他为何2次受到司法部表彰
栏目主编：张骏 文字编辑：曹飞
来源：作者：解放日报 邬林桦 吴頔 刘雪妍 林子璐
