3月10日，紫阳公司张思德共产党员服务队红椿小分队深入盘龙社区、七里村开展客户大走访活动。此次活动以“倾听客户声音、解决用电难题”为主题，通过席绪良“三件宝”工作法，记录客户诉求、张贴连心卡、检查用电设备，进一步提升供电服务质量和客户满意度。
活动中，党员服务队充分利用席绪良“三件宝”，深入社区和村组，与客户面对面交流，详细了解他们的用电需求和困难。同时，服务队员们还利用万用表主动为客户检查室内外用电设备，排查线路老化、开关损坏、检测电压等，并向客户讲解安全用电知识，提醒他们注意用电安全。
在盘龙社区，服务队员为独居老人更换了损坏的插座，赢得了老人的连连称赞：“供电所的服务真是贴心，解决了我的大问题！”
在七里村，服务队员与村民围坐在一起，倾听他们对供电服务的意见和建议。村民李大姐表示：“现在供电服务越来越好了，几乎没有停电了，缴费也方便了，但我们还想知道更多关于电力方面的政策。”针对村民的疑问，服务队员耐心解答，并承诺将定期开展用电知识宣传活动，帮助村民更好地了解电力政策。
紫阳公司将以此次大走访活动为契机，持续深化“党建+服务”模式，推动党员服务队常态化开展走访活动，切实解决客户用电难题。同时，各供电所将建立客户诉求记录，实行“清单式”管理，确保问题整改到位，进一步提升客户满意度和获得感。（王琛）
责任编辑：任行 审核：杨勇
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