为进一步规范市城区出租汽车驾驶员经营行为，提升行业安全、文明、优质服务水平和驾驶员整体素质水平，常德市道路运输服务中心对市城区4500余名出租车从业人员开展集中培训。
培训现场
按照培训计划，本次集中培训拟于3月15日前全部完成，对巡游车司机和网约车司机实现全覆盖。本次集中培训按照中心制定的培训大纲有序开展，聚焦安全警示教育、运营服务、车容车貌以及投诉处理方面的法律法规、规范标准等内容。同时组织从业人员集中观看出租车行业安全生产教育警示片，分析日常服务质量投诉常见案例，逐一解答从业人员在日常经营活动中遇到的难点以及普遍关心的问题。
本次培训搭建了一个从业人员之间交流互动、广泛听取从业者心声的平台，进一步提升出租车行业服务水平。中心将同步加强值班值守和日常巡查、投诉处理力度，坚持问题导向，着力破解行业存在的难点问题，进一步推动常德市城区出租车行业持续健康稳定和高质量发展。
来源：指尖新闻
作者：何晓轩
编辑：邱琪
