就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程。近年来,广大女性在平凡普通的工作岗位上,以坚韧、勇毅、果敢的品质,在各自领域闪光发热,绘就美好生活图景,展现就业“她”力量。
李冬英:努力让家里人过上好日子
一双脚从不停歇,小跑走过的路无从计算;一双手洗了又洗,处理了多少次大小便,无从计算;一张笑脸无数次地出现,给病患心灵带去了多少温暖无从计算......这是山东紫荆医疗护理有限公司护工李冬英的工作日常。
精进培训,实现由农民到护工转变
李冬英来自于山西吕梁岚县社科乡,成为一名护理员之前,她是一名地道农民,平时务农,农闲时打零工补贴家用,家中下有两个孩子需要抚养,上有父母需要赡养,家庭生活较为困难。完成护工培训的她,带着“努力让家里人过上好日子”的想法来到紫荆护理,在岗前培训中展现了她的好学、细致、耐心的品质,并主动帮助同期学员掌握技能,成为一名合格护理员。初入工作岗位,语言成了她面临的一大挑战,但李冬英没有退缩,不仅学会了讲普通话,还能听懂青岛方言,随着对生活环境和医院环境的熟悉,她迅速适应了工作岗位,开启新的人生篇章。
精钻业务,满足病患需求解家属忧虑
工作中,李冬英始终秉持兢兢业业、一丝不苟的态度,从不挑活,遵从公司安排,满足病患需求。遇到挑剔的家属,总是能面带微笑、耐心地与人沟通。遇到心理失衡的病人,她又像亲人一样,给予温馨、友善的给病人呵护与关心,得到病人及家属无数次赞扬,让老人生活有了保障,也缓解了家属忧虑。凭借自己的勤劳能干、吃苦耐劳的敬业品质,李冬英逐渐赢得客户的信任,有的家属还专门请她到家中护理失能老人。三年时间,李冬英从初级护理员晋升到特级护理员,收入也随之增长,生活逐渐迎来曙光。
精塑口碑,带动家乡姐妹来青就业
李冬英通过护工工作,找到了自我价值,帮助家庭脱困,她的事迹在岚县老家广为流传,也成为吕梁山护工的活招牌。在当地,很多同乡因为路途遥远、环境陌生等原因畏惧异地就业,李冬英用她的经历告诉和激励同乡“青岛很美,要去看看大海,要去实现自己的价值,要去靠双手创造财富!”在她的感召和帮助下,近年又有十余名同乡走出大山,来到青岛工作,让家乡更多的家庭摆脱贫困,让更多的同乡感受到劳动创造幸福。
王颖:成就别人就是成就自己
王颖,是李沧区虎山路街道鹭洲社区的一名城镇公益性岗位从业人员,也是一名就业服务专员。她在就业服务最前沿,发挥所长,深耕细作,用自己的炙热真心和执着追求为居民幸福就业加码续航。
就业护航,靶向服务显温度
王颖,主要从事信息归集、政策宣传、岗位推荐、就业指导等服务工作,通过为个人和企业提供“一对一”、“面对面”靶向服务,打通“最后一公里”,着力保障社区失业人员、就业困难人员、未就业毕业生、全职宝妈等群体的就业需求。“我之前做过幼儿园的保育员,最近失业了,有没有合适的就业岗位可以推荐一下?”接到李女士的求助后,王颖为她推荐了教育伴读等工作,但李女士都不满意,但王颖并没有气馁,又陆续走访了一些企业,最终为李女士配岗成功。在王颖后续的就业回访中,听到李女士对目前的工作非常满意,王颖悬着的心落地了。
巧技赋能,手工课堂燃希望
鹭洲社区为新设社区,居民较为年轻,全职宝妈群体较多,就业需求旺盛,为此,该社区推出“宝妈就业赋能计划”,而王颖则成为了核心力量。每周四下午,她的花艺串珠课堂准时开课,深受宝妈欢迎。目前,王颖的学员,通过在小区周边摆摊及短视频等平台,售卖手工成品以及材料包等产品,生活有了经济来源,宝妈们的精神面貌也焕然一新。“一不小心当老师了,助力姐妹们就业,成就别人就是成就自己,我们一起加油吧”王颖在她的工作日志中写道。
持续充电,自我提升强本领
在就业服务工作中,王颖日渐发现,部分居民一直处在就业迷茫的状态中,他们存在自我认知不清、靶向定位不准、职场情况不明等问题,需要专业的职业指导师来帮助他们分析辅导。为给居民提供更加优质的服务,王颖见缝插针地学习,通过下载网课自学、向机构专业老师请教、参加街道培训等方式,提升业务能力,目前通过职业指导,帮助一名失业人员成功就业。
王静:居民身边的小事 就是我工作的头等大事
网格员,一个看似普通而平凡的岗位,却浓缩了社会百态,他们是社区的守护者,更是居民的贴心人。王静,作为李沧区大崂路社区网格员,以“小网格”为阵地,下足“绣花功夫”,用心用情用力做好服务,撬动基层治理“大能量”。
暖心服务,独居老人心中的“救急员”
王静是长辈眼中的“贴心闺女”,巡查网格时,她会特别关注独居老人,及时了解老人的需求,精准高效解决问题。80多岁独居老人王阿姨,由于吃隔夜饭菜引发身体不适,正好被走访巡查网格楼院的王静碰到,了解到王阿姨的实际困难,次日,便全程陪伴老人到银行开通医保卡小额免密支付功能,到社区食堂办理好助餐业务,此后,王静更是承担起帮助王阿姨送餐的责任,风雨无阻的送餐路上彰显了王静的暖心助老、救急纾困的服务理念。
独创风格,矛盾纠纷调解“有章法”
“静儿你好,我家楼上住户卫生间多次漏水,渗到我家,导致墙面起包损坏,协商多次无果,麻烦你帮忙给协调一下。”“好的,李大哥!”了解事情的来龙去脉,王静化身“和事佬”,入户查看漏水情况,联系楼上居民进行调解,秉持将矛盾控制在网格内,耐心与对方沟通,“远亲不如近邻”,劝双方都相互换位思考。最终在王静不懈的努力下,双方握手言和,达成维修协议。“居民事无小事,帮助舒心解民忧!”这句话便成了王静解决问题的风格。
隐患排查,突发事件处理的“及时雨”
王静始终将安全放在工作首位,实时掌握网格内动态,清除各类安全隐患。但一旦突发事件发生,她从不退缩,主动靠前,全力帮助居民解燃眉之急。网格居民刘女士家里突发火灾,家里一片狼藉,王静第一时间赶赴现场,面对女主人的无助,她除了安抚情绪,还传递给他们一个利好消息:“区政府统一为居民投了家庭财产意外险,您可申请理赔”,很快,刘女士家庭就得到了保险公司的赔付。
(大众新闻·大众日报记者 薄克国)