3月5日，兰州日报社携手焦家湾东社区，在东岗小游园开展“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”系列志愿服务活动。报社部分青年党员干部与志愿者踊跃参与，以实际行动践行雷锋精神。
活动现场，不同功能的志愿服务区有序设置，吸引了众多辖区居民纷纷驻足咨询。在媒体反馈区，党报热线记者与市民面对面交流，认真倾听他们的问题反馈与内心诉求，详细记录并进行专业分类处理，确保每一位市民的声音都能得到及时回应，每一个问题都能找到解决的方向。
考虑到老年人在智能手机使用上的困扰，志愿者们贴心地开展智能手机使用与短视频剪辑教学活动。他们通过现场实操演示、一对一耐心指导，帮助辖区居民解决手机使用中的各种难题。
在AI体验志愿服务区，志愿者们巧妙结合deepseek、豆包等智能AI，精心设置体验项目，如利用AI修复旧照片等。市民们积极参与体验，亲身感受AI技术带来的便捷与高效。志愿者们还热情介绍了兰州日报社观澜新闻客户端的智能伙伴——AI小澜，旨在为居民提供更智能、更便捷的新闻阅读与互动体验。此外，针对老年人群体，志愿者联合社区网格员开展了反电诈宣传活动，通过案例讲解、知识普及等方式，提高老年人的防诈骗意识，助力他们守护好自己的“钱袋子”。
此次活动不仅为辖区居民带来了实实在在的便利，更让雷锋精神在新时代焕发出新的光彩，激励更多人投身到志愿服务中来。
兰州日报社全媒体记者 彭美姣 周栋楠 颜 娜 王程君 曹钰启 胡立燕 见习记者 魏佳贝 蔡扬宗
