浦东公安分局交警支队有一支“申城铁骑”小分队，他们日常将交通管理服务延伸至居民“家门口”，持续深化着“社区交警”服务模式。
3月5日清晨，培花五居委社区活动室座无虚席。“阿婆，侬看这张图，开电瓶车勿要乱穿马路哦！”铁骑队员丁一用地道沪语讲解着交通安全知识。
针对老年群体推出的“移动安全课堂”，结合身边的事故案例，深入浅出讲解“鬼探头”“开门杀”等危险场景，让安全知识入脑入心，已覆盖6个社区，惠及上百位老人。
服务不止于宣讲。在新花苑小区，新安装的6盏路灯照亮了夜归路。这支队伍创新运用《社区交通隐患热力图》，通过大数据分析锁定3个事故高发小区和3处隐患点位。针对夜间照明不足引发的剐蹭问题，他们联动物业、居委完成6处照明改造，防事故成效显著。
“周三见”已成为浦东居民的新期待。每周三的“社区服务日”，队员们在开展交通宣传之余，还为居民群众提供各类交通业务咨询服务。
这种“家门口的交警队”模式，让便民服务实现零距离。从校园“小交警”培训到外卖站点安全督导，从交通微循环改造到“一盔一带”专项行动，“申城铁骑”的服务半径持续扩展。
这支队伍将雷锋精神的时代内涵转化为“隐患清零”“服务上门”“宣传入户”三项机制，推动交通安全治理向“事前预防”转型。
据悉，这支由6名民警、9名辅警组成的队伍，自2024年6月组建以来，已开展社区服务20余次，累计受理咨询50余件，办理电动自行车上牌预约100人次， 正如居民李阿姨在意见簿上的留言：“阿拉现在过马路，小囡有‘护学岗’，老人有‘平安灯’，心里踏实交关。”
在浦东，“社区交警”们正用脚步丈量民情，用科技赋能治理，让新时代的雷锋故事在街头巷尾生生不息。
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