雒少卿
3月4日，记者从绍兴市交通运输部门获悉，绍兴市正稳步推进公交站点无障碍、适老化改造，并打造6条敬老爱老公交线路，全面织密适老化出行交通网。
为积极应对人口老龄化趋势，近年来绍兴市着力推行公共交通适老化改造。绍兴市民卡公司相关数据显示，2024年全市老年人公交出行人数达5362万人次，同比增长21.86%。
出行数据跃升的背后，是城市交通适老化设备改造的精准发力。“2023年和2024年，绍兴市区累计更新低地板及无障碍新能源公交车488辆，占更新车辆总数的84.87%。”绍兴市公交集团相关负责人介绍，截至目前，适老化公交车辆已占总车辆数的三分之一以上。当硬件设施的“适老指数”不断提高，老年群体的幸福感自然水涨船高。
出行数据的提升，也离不开特色专线的创新实践。自2022年首推2路、816路“敬老爱老”专线以来，绍兴市公交集团3年间累计开通21路、869路等6条“敬老爱老”专线，专线覆盖养老院、医院、景区等老年人高频出行区域。走进“敬老爱老”专线车厢，清晰易懂的乘车指南放置在醒目位置，应急医药箱内药品、设备一应俱全。专线司机王师傅告诉记者，他们开车讲究“起步慢、刹车柔、转弯稳”，遇上腿脚不便的老人都会搭把手，等老人坐稳后再发车。
与地面公交形成呼应，绍兴地铁的适老化服务也在持续升级。“随着老年乘客逐年增多，我们的服务也将不断细化。”绍兴市轨道交通集团相关负责人表示，集团继2023年创新推出“爱心预约”功能后，2024年推出“益道行”志愿服务品牌，特别强化对老年人的关怀体系，在市人民医院总院站等站点，为老年乘客提供一站式帮扶，“接下来将新添电子血压仪、老花镜等，进一步扩大服务面”。
