询问过程注意分寸:

在与家长沟通的过程中,我们应该保持对学生的尊重和真诚,面对问题,引导他们发现自己。不要直接指出,很容易伤害孩子的自尊,也会导致父母不快乐,这可能会导致父母的脸,我们也会失去父母。

要经常进行交流,避免形成骚扰。

一些辅导机构要求每个教育顾问给家长打电话,集体打电话轰炸。结果有的家长整天接到教育顾问的电话,很烦,最后干脆不报了。不要站在父母的角度去帮助解决孩子在学习过程中遇到的问题,要经常跟父母核实,会给家长带来严重的骚扰,对教育顾问产生抵触,这情绪,这是在工作过程中需要避免的。在实际业务过程中,要避免父母的工作和休息时间给对方打电话,避免不必要的电话给他们带来骚扰。但是,谈订单的时候,教育顾问要快速、强势、锐意进取,不要畏首畏尾。

学会找关键词,给出的建议要有针对性

当家长抱怨孩子不能集中精力做作业时,老师应该敏锐地摘下关键词:注意力。根据家长的问题,帮助家长解决孩子不能集中注意力的问题,推荐课程。

人类的进步在于善于使用工具来帮助校园的发展。如果有一套管理系统的帮助,情况肯定会好得多。帮助校园发展,寻找系统重复的工作,腾出更多的时间思考长远的事情,解决当前的困难,协调当前的工作。

  • 1、学生管理:学生入校、在线排课、课时进度、课堂消退分析;
  • 2、家庭和学校管理:学员评估、讯息传递、请假管理、课后作业安排评语;
  • 3、财务管理:财务状况、教师绩效、收入明细、销售数据;
  • 4、员工管理:老师角色、员工签到、员工请假、员工绩效、教学数据。



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机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理,可以嫁接机构专属服务号小程序等,提高机构品牌影响力;

招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;

家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片视频。

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