给群众发放反诈资料。 常熟警方供图
本报记者 方方 本报通讯员 陈霖
在常熟，反诈工作正悄然守护着人们的生活。今年以来，常熟公安聚焦电信网络诈骗这一社会难题，以创新的思路和扎实的举措，全力遏制诈骗案件高发态势，守护群众的“钱袋子”。在这里，反诈不仅是一场战斗，更是一场全民参与的守护行动。
“反诈妈妈团”：用乡音守护乡邻
“要不是她们，我的血汗钱差点就没了！”前不久，市民孙女士心有余悸地回忆起自己差点陷入刷单诈骗的经历。而她口中的“她们”，正是常熟市公安局尚湖派出所辖区的“反诈妈妈团”。
这支由派出所牵头组建的队伍，成员大多是社区里的热心妈妈。她们用乡音唠家常，把反诈知识融入日常对话，走街串巷、挨家挨户宣传。这种接地气的方式，弥补了传统宣传的不足，让反诈知识真正走进居民心里。
“阿姨，这种刷单返利的广告千万别信。”“叔叔，陌生链接千万别点。”成员李阿姨说：“我们虽然不是警察，但能为社区平安出力，心里很踏实。”去年，“反诈妈妈团”累计开展宣传活动37次，服务时长863.5小时，发放宣传资料7000余份，覆盖群众8万余人次。她们的努力，让越来越多的居民主动加入反诈行列，形成了全民参与的良好氛围。
警银联动：与时间赛跑的守护
“有位客户坚持要转账投资，怎么劝都不听。”近日，古里派出所接到银行大堂经理的紧急报警。民警迅速回应：“稳住客户，我们马上到。”赶到现场后，民警用真实案例和耐心劝说，让客户王先生意识到自己险些被骗。他激动地说：“太感谢你们了！不然我的养老钱就没了。”
面对诈骗手段的不断翻新，古里、白茆派出所与银行深度合作，构建起警银联动反诈机制。银行工作人员凭借职业敏感，发现异常转账行为后，立即通知派出所。民警则以最快速度赶到现场劝阻，确保资金安全。这种“快速响应、精准识别、协同处置”的模式，不仅提高了预警时效，还通过定期回访和宣传，增强了群众的防骗意识，有效杜绝了二次受骗。
精准宣传：把反诈做到关键处
“原来AI诈骗这么厉害，看来得多学学反诈知识。”张女士在一场针对财会人员的反诈宣传活动中感慨道。
支塘派出所针对财会人员易受骗的特点，组织专项宣传活动。民警用翔实的数据和案例，深入剖析诈骗分子的作案手法，为财会人员敲响警钟。与此同时，琴湖、董浜派出所将反诈融入社区“邻里圈”，海虞派出所则针对不同人群制定个性化宣传方案，将反诈知识精准送到群众身边。
“现在社区的老人知道陌生电话不能接、陌生链接不能点，反诈意识明显提高了。”社区网格员小刘说。这种精细化的反诈模式，让辖区电信网络诈骗警情同比下降25.3%，损失同比下降72.15%。
在常熟，反诈工作不再是单一的宣传或劝阻，而是全民参与、精准施策的系统行动。从“反诈妈妈团”的温暖守护，到警银联动的快速出击，再到精准宣传的扎实落地，都让诈骗分子无处遁形。未来，常熟公安将继续携手社会各界，用“聚沙成塔”的力量，守护好群众的“钱袋子”，让平安成为常熟最亮眼的底色。
