hi,我是胖胖。

最近呢,车圈大瓜是真的挺多,特别是这两天关于某车企和迈巴赫的对比视频,满屏都是,胖胖划都划不掉。

像某品牌的新车发布会闹得沸沸扬扬的,某车企放了一个对比视频,拿这新车跟迈巴赫S680比,重点展示的是什么呢?

减震避震效果。

结果呢,一位迈巴赫车主站出来了,说这个对比视频是造假的!

怎么回事?这位车主说,视频里为了让某品牌的新车看起来比迈巴赫更牛,把迈巴赫的轮胎气放了,轮毂都给磕坏了,换句话说,是拿一辆“被动了手脚”的迈巴赫,去衬托某品牌的车。

那车主当然不干了,车被动手脚了,轮胎是瘪的,车子是受损的,谁看了不生气?

于是这车主站出来维权,结果呢,就跟这车企起了纠纷。

这事吧,黑的白的现在已经说不清了,公说公有理,婆说婆有理,大家自有自己的判断。

那你说,你这个价位的车,跟迈巴赫不是一个档次,为什么非要硬碰硬对比?

这就好比,你不能拿个智能电话手表去对标劳力士,对吧?

本来就是两个完全不同的产品,针对的人群也不一样。

但车企做营销,总得找个更高端的对标对象,这也是套路,毕竟蹭热度嘛,谁还不想往上贴一贴呢?

但问题不在于蹭不蹭,而是你蹭完了,事后怎么处理!

你把人家车拿去做暴力测试,拖回来发现轮胎瘪了、车子受损了,怎么说?

车主维权,结果车企不仅不正面回应,反手开始删帖、压制言论,把所有转发都清理掉,甚至威胁车主“再敢造谣就起诉”,这会不会有点此地无银三百两的意味?对吧?

态度就不像是一个“做错了事”的态度,而是那种“不许你说话”的态度。

咱们也知道,其实这也不是第一次骚操作了,大家应该都见怪不怪了吧?

某些车企的惯用套路,谁敢说他车有问题?

车评人敢批评?直接封杀!

就连胖胖都不敢把这车企的名字写出来,生怕哪天号都没了!

不能提名字,不能唱衰,人家手段实力摆在这,谁敢说?

咱们就事论事地说

其实任何企业都避免会有纠纷,产品有问题很正常,关键是怎么处理。

一般来说,企业遇到争议,起码得摆事实、讲道理,跟客户好好沟通,对吧?

就拿当年特斯拉维权女车主那事来说,双方也是纠缠了半天,哪怕特斯拉再强势,也没敢一上来就扣个“造谣”帽子,至少还是走流程的。

胖胖就是觉得是要讲道理,正常逻辑,面对质疑,车企应该怎么做?

拿证据!开听证会!数据调查!公开到底是不是造谣!

如果车主真的是造谣,行,那证据一摆,再起诉不迟,对吧?

可如果上来不分青红皂白,直接删帖、封号、恐吓、威胁起诉,连解释的流程都懒得走一下,这其实就显得有点强盗逻辑了。

所以这手段,真不是一般企业能干出来的。

为什么不敢正面硬刚?为什么不敢从技术角度跟车主掰扯掰扯?为什么只会解决提出问题的人?只会堵嘴,让人闭嘴?

不跟你讲事实,不跟你讲道理,只跟你讲“你再敢吭声,我就起诉你”。

其实咱们都知道,这胳膊也实实在在拧不过大腿,碰上这种企业,维权成本太高了,大多数车主最后都是不了了之,认栽算了。

本来你是占理的,结果呢?

你维权维到最后,发现根本不是讲理的地方,为了这么点事,搞得自己身心俱疲,最后吃亏的还是自己。

所以啊,当你买这品牌的车时,你可能是尊贵的车主;

但当你维权时,你就成了“麻烦制造者”,成了这个大企业要收拾的对象。

买这某个品牌的车,可以享受光环,但出问题了,你也得做好忍气吞声的准备,因为你一旦不忍,试图把事情闹大,你会发现,根本闹不赢。

当然,胖胖再扯点别的

你说,企业耍流氓不要紧,不讲理也不要紧,最可怕的是培养一群“饭圈文化”粉丝,搞这种所以品牌信仰,把一堆人带偏了。

你说,车是你家祖传的?

还是你家亲戚开的公司?

动不动就冲出来护驾,逮谁骂谁,这到底图个啥?

最搞笑的是,你随便说个产品问题,哪怕是事实依据摆在那,他们第一反应不是讨论,而是给你扣帽子,“黑子”“带节奏”“收钱了”,张嘴就来。

问题是,产品质量有问题,你不是应该求真务实地面对吗?

怎么还把自己搞成了“品牌护卫”了?

对吧?车企自己封号、删帖、压热度,那就算了,粉丝还主动帮忙洗地,这不是白干活吗?

这才是最让胖胖觉得可怕的点:

互联网里没有理性讨论了,全是情绪、立场、二极管式思维。

就像你跟人聊产品质量问题,结果对方不听,还觉得你在“黑”他最爱的品牌,扣上一顶帽子,甚至拉上一群人组团高潮,一起怒喷你,这不就是“傻子共振”吗?

你说,傻子为什么那么多?二极管为什么越来越多?

就因为很多人已经放弃思考了,他们不愿意分析对错,只想站队、找认同、搞对立。

你可以有立场,但不能不讲道理。

讨论归讨论,问题归问题,每个人都有表达自己自身好恶的权利,而不是动不动就扣帽子、站队互撕。

不过只是个被割的“韭菜”或者“备用韭菜”,还在替人白忙活,图啥呢?

不理解。

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