□记者 王思晴
通讯员 黄宗江 高凤婕 报道
本报临沭讯 临沭县政务服务中心从细节入手，适时调整梳理企业开办帮办标准化模板10余次，让办事主体一看就明白、一次就办好，有效减少退件率。做实延时服务、周末不打烊、云端连线等服务形式，增强办事企业群众满意度，收到办事群众表扬22次。
临沭县政务服务中心通过多项举措不断完善政务大厅管理，强化窗口人员自律意识，营造“便民、高效、廉洁、规范”的窗口服务环境。构建常态化监督体系，确保大厅始终保持高效、有序的运行状态。该中心充分发挥“办不成事”兜底窗口和政务服务“好差评”机制的作用，秉持“事事有回音、件件有着落”的原则，全力攻克群众在办事过程中遇到的各类疑难杂症；政务服务“好差评”机制则赋予群众评价服务质量的权利，以群众满意度为导向，反向推动工作人员不断提升服务水平，形成了“发现问题－解决问题－服务提升”的良性循环，构建起一套全方位、多层次的监督闭环。
来源：大众新闻客户端
编辑：刘杰 崔海明
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