日常生活中，异物卡喉事件时有发生。2月25日，柳州120调度员就接到了一个异物卡喉的求助电话。
25日晚6时35分许，柳州市医疗急救指挥中心接到一通紧急求助电话。电话那头，报警人的声音充满了焦急与无助:“喂！喂！喂！我家小孩1岁8个月大，吃东西被卡住了怎么办？怎么办？现在嘴唇已经发白了！”
当班调度员韦秋秋一听，迅速判定该患儿为气道异物梗阻，意识到情况的紧迫性，必须立即采取行动。如果处理不当，患儿呛咳后可能会有生命危险。
由于时间紧迫，在紧急调派救护车赶往救援现场的同时，韦秋秋立即启动高级调度在线生命支持系统（ADLS），电话指导家属对小孩实施海姆立克急救法。
“请您保持冷静，不要慌，救护车已经在赶去您家的路上了。现在请听我说，按我的指导操作，你从后面环抱住他，身体向前倾，让他的后背贴近你的身体，一只手握成拳头放在宝宝肚脐上两厘米，另一只手握在拳头上面，双手一起向上向内冲击，连续冲击五次......你在跟着我做吗？”韦秋秋一边叮嘱家属坚持连续冲击，一边耐心地解说注意事项和正确的冲击要领。
患儿家属按照调度员韦秋秋的电话指导，反复实施操作，两分多钟后电话那头传来孩子的哭声。
“孩子怎么样，缓过来了吗？”韦秋秋急忙问道。“小孩子哭了，小孩子哭了，脸色也变好了，谢谢你！”家属的语气也平缓了。
120救护车很快到达救援现场。出诊的医护人员对患儿进行检查，因为急救电话正确的指导和家属配合，孩子生命体征平稳，已经度过危险期。
柳州市医疗急救指挥中心的工作人员介绍称，日常生活中，意外窒息致死的比率高达90%，异物梗阻气道是主要的原因。婴幼儿和老年人，是意外窒息的高危人群。
工作人员提醒，如果发生异物吸入，最有效的解救方法是“海姆立克急救法”，这也是目前抢救成功率最高的方法。抢救异物梗阻窒息患者，市民在拨打120电话的同时，一定要配合调度员及时识别诊断，开展自救互救，如抢救得当，可使病人瞬间脱险。
