2月的一个中午，和禾和养老院里刚刚结束午饭，菜香未散。杨玉琼站在床边，陪丈夫裘邵雄接受脑梗后的康复治疗。一边看医师的动作，她自己也模仿起来，“我学一学，等之后回家住了，也能经常帮他按按摩。”
夫妻俩是今年1月22日一起住进来的，奔着院内招牌的中西结合康养服务而来，只住3个月。
近两年，像这样的养老“短托”，或称“喘息式服务”，正在成为老年人生活过渡的热门选择。“短托”原因各不相同，从因病短期入住，到家政人员节日返乡、子女外出差旅不在身边、老人想要体验机构养老……入住时间少则一天，多则数月，灵活度极高。
为了满足急剧增长的短托需求，去年春节前后，上海集中推出“短托”服务，筛选出164家服务质量较好的养老机构开展服务。今年，这个数字继续增长。2月6日，上海市民政局印发《上海市养老机构品质提升三年行动方案（2025-2027年）》，鼓励养老机构常态化开展短托照护，为这桩百姓呼声颇高的惠民实事又打入一剂强心针。
在杨浦，一大批养老机构已将“短托”服务作为常态化工作之一，老人及家属咨询量、服务量越来越高。当“短托”火热进行时，它为老人们的生活带来了什么？
养老院里做康养，
他们体验3个月的“短托”时光
今年71岁的裘邵雄曾经多次脑梗，身体活动不便，长期需要康复治疗和生活照料。今年1月，听说养老院可以“短托”，不仅没有时间限制，还能提供专业的康养服务，夫妻俩很是惊喜。“只知道医院可以做康养，从没想过养老院也能做。”
找到的第一家养老院就是和禾和养老院。
“我丈夫之前是在上海市第四人民医院做康复治疗的，效果还不错，结果到和禾和养老院一看，这里的设备和服务和医院里也差不多，该做的都能做，我们马上决定就是这家了。”杨玉琼笑着说。参观后，两人当即选择“短托”入住。
和禾和养老院拥有一支专业护理团队，可以为老人提供从日常起居到健康管理，从疾病诊疗到紧急救治的全方位医疗、康复和生活照料服务。每天一早，护理人员就将裘邵雄推到一楼，按照提前量身定制的治疗方案进行治疗。下午，裘邵雄会在室外花园里晒太阳，或是参加院内组织的文化活动。
慢慢地，裘邵雄变得开朗起来。“走出家门很重要。自从脑梗以后，他和外界的联系减少，有些沉默，但是在养老院里，他每天都能见到很多人，和大家聊聊天，心情自然就好了，笑容也多了。”杨玉琼说。
杨玉琼自己也轻松了不少。此前，丈夫裘邵雄的生活一直是她来照顾，然而杨玉琼也61岁了，一方面操劳容易疲倦，另一方面也担心自己的照顾方式不专业。这段“短托”时光，让她喘了一口气。“有护理人员帮忙，还有专业医师指导，我觉得很放心。”杨玉琼说。
“短托”转“长住”，长了6斤肉
寒风瑟瑟，江浦路上的保利和熹会养老院内温暖如春。对91岁的网购爱好者张鸿发和87岁的老伴儿沈惠苓来说，养老“短托”更像是长住之前的“7天无理由退换货”，好就留下，不好就撤，“除了要付点‘试用费’。”
张鸿发和沈惠苓从3年前开始找养老院。当时，他们的子女已经退休，但岁数渐长，照顾两位老人心有余而力不足，夫妻俩需要天天在家“买汰烧”，干得身累心累，干脆提出去住养老院。只是，住哪家呢？
“住养老院，要天时地利人和，地段、环境、服务甚至和其他老人合不合得来，都有讲究。”张鸿发说。
在做出选择之前，两人曾辗转尝试过全市两三家养老院，横跨了上海的东西南北，但总因各种各样的原因而搬离。2024年夏天，女儿听说杨浦区江浦路上新开了一家保利和熹会养老院，开放“短托”试住，就带着两人跑了一趟。“短托”了3天，当即选定“落子”。
“短托也是一种‘试住’，养老院怎么样，自己进去住三天就知道了。”张鸿发回忆道，“来到这里以后，我们定了一间双人房，环境好，年轻人服务态度也好，在走廊里见到我，总是说‘爷爷好’‘奶奶好’，实在贴心。他们这支工作队伍很团结，这些我都能看出来。”
3天后，夫妻俩将“短托”转为了“长住”。2个月后，两人正式入住保利和熹会养老院。
张鸿发在院里的一天是这样的：清早7点起床洗漱、吃早饭；9点会友、看报、手机购物；11点吃午饭；12点院内散步聊天；13点午睡；14点和朋友们玩几圈棋牌；17点吃晚饭；饭后和老伴儿聊天、睡觉。护理员和院内专业团队还会定期给张鸿发测量血压、血糖，了解身体情况。
除了日常活动，院内公共区域还贴着一张活动表，写有每周活动通知，内容丰富，包括保健操、看电影、老年卡拉OK、手工DIY、趣味游戏、太极拳……这些活动同时面向长住老人和“短托”老人开放。
现在没有家务压力，一天三顿不用愁，每天精神都很好。”张鸿发高兴地说，“半年时间，我胖了4斤多，我老伴儿胖了6斤，这是‘幸福肥’。”
在养老院和家之间的“候鸟”
养老“短托”还有更多新“玩法”。
74岁的王云飞在和禾和养老院里“租”了一张床，至今已经两年多了。
王云飞家在杨浦，常年独居，却生性开朗豪爽，喜欢交友，一个人的生活让她有些寂寞。为了给自己的生活增添一些乐趣，2022年，她想到了一个主意：到养老院去住段时间试试。
为了活动自由，入住和禾和养老院之初，她就和工作人员说好，自己将在养老院和家里来回跑，每个月只有一半时间住在院里。在院里时，她住一间双人间，每天上午准时到公共卡拉OK房唱上几曲，下午跟朋友们打麻将，生活规律而充满欢乐。“我们这里还经常办文化活动，比如下围棋比赛、做手工、公园踏青，她都是积极分子。”和禾和养老院负责人杨庆娣说。
不在院里的日子，王云飞同样潇洒，有时候在家，更多时候去天南海北旅游。“有时候和女儿一起旅游，有时候和朋友一起。我们工作人员会常常问她，明天还来不来住？来的话，就给她准备好饭，做好服务，别的没有限制。”杨庆娣表示。
这样“迁徙”，费用怎么收？对王云飞，和禾和养老院收取的固定费用只有床位费，以便留床，餐食费和护理费等其他费用按日按需收取。也就是说，老人每个月来吃了几天饭，就收几天的钱。
就这样，王云飞成了一只在养老院和家里往返的“候鸟”，一脚横跨机构养老与居家养老，生活越发自在惬意。
在杨浦，越来越多的老年人正在享受“短托”服务。仅和禾和养老院内，今年2月中旬同时段就住着6位“短托”老人，节日期间最多住过12位，其中部分也有计划转为“长住”。像88岁的王丽啼，转为“长住”老人已经有一阵了，提及这项服务总要竖起大拇指，“为我们老年人提供了更多的选择！”
据统计，全上海的养老床位超过17万张，今年还将再新增3000张。随着养老机构服务体量不断扩大、服务能级不断提升，如何想老人所想、难老人所难，让服务切中老人和家庭痛点，是民政部门与养老机构始终思考的问题。
杨浦一直是养老大区。今年春节期间，杨浦区民政局动员22家养老机构提供“ 暖心短托”服务，而在节日之外，还有更多老人在“短托”服务中感受到便利。正如一些养老机构负责人所说，“短托”不仅让老人度过了一段段生活中的“尴尬期”，更是一次老人与养老机构深度交流的机会。老人们打开房门，体验机构养老，才能对不同养老方式有更生动的了解，也为自己未来的养老生活有更好的打算。
杨浦区民政局工作人员介绍，当前，全杨浦共有25家养老机构提供“短托”服务，杨浦区养老机构“短托”服务正在进一步升级，考虑为老年人提供“量身定制”的短时养老服务。养老“短托”，未来还有无限可能……
文字 |汤顺佳
图片 |汤顺佳
视频 |袁晟珺
编辑 |奚宇轩
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