随着中国商品房市场的繁荣，也催生了庞大的物业管理行业，可本应该形成“契约精神”的物业，却在最近这些年来滋生“霸权逻辑”，甚至一些物业公司以管理者为由，从而与业主引发了一系列的矛盾。
这也因此让业主们苦不堪言，尤其是根据长沙法院公布的数据来看，在2023年，长沙法院一共受理了物业服务合同纠纷案件12066件。
不过值得高兴的是，随着《物业法》新规的应运而生，就犹如一道曙光，照亮了业主们的维权之路，更是终结了物业的好日子。
那么，这些新规都有什么？业主又该如何维护自身权益？
收费透明
对于以前的物业公司来说，总是通过各种各样的服务进行收费，但从未公开过具体明细以及价格，这也就导致业主“糊里糊涂”的缴纳高昂费用，哪怕明知道存在不合理的收费项目，但也始终无法反驳。
不过随着《物业法》新规的来临，就明确规定物业服务收费必须明码标价，而且还不得暗中收取各项不合理的费用，更是不能在不告知业主的情况下，就直接进行收费。
就比如在浙江嘉兴经开区，就有189个居民小区，但是在2024年上半年全区信访件中就有25%的物业纠纷，主要就是小区物业收费不清晰，比如业主每年缴纳这么多的费用，但是钱具体用来干什么了就没人知道了。
针对这个问题，嘉兴经开区就推出了“透明嘉”平台，不仅可以让物业的“糊涂账”变为明白账，更是小区的收支透明且人人可查可监督，让业主和物业公司能“打开天窗说亮话”。
无论是5元停车费的收入，还是换灯泡的费用，都可以通过平台进行查询，而且对于收费标准，在小区的公告栏等区域中，也都要进行张贴。
当然对于没有“透明嘉”平台应用的城市，如果发现自己小区存在“隐藏收费”、“捆绑收费”等行为的话，都可以拨打12315进行投诉，而且还可以完全理直气壮的拒绝支付。
实现营收
除了收费透明之外，业主们还可以利用公共区域实现营收，毕竟在之前，小区里无论是停放的陌生车辆还是张贴的广告，所有的营收都进入了物业的口袋之中。
不过根据《民法典》第282条，小区内公共资源的运营收益（如广告收益）应归属全体业主共同所有，物业公司不得擅自占有，所以业主就可以完全享用这一笔“营收”，从而减少缴纳物业费的负担。
就比如泸州市江阳区大山坪街道龙透关社区和谐苑小区，人家虽然说是老旧小区，但是为了缓解业主的压力，该物业就将运转成本压缩到最低范围，不仅为每家每户减少了200元物业费，更是为业主分发红包。
这主要就是该小区，在不影响居民停车的情况下，还对外进行停车，这也就导致小区每年基本能增加1万元的收入，所以每当临近春节之际，他们就会以发红包的形式，合理公平的给予每位业主。
断水断电不可取
除了这些以外，针对部分小区之前存在的“霸权逻辑”也是严令禁止的，像业主不交物业费就断水、断电的行为，就已经属于违法行为了，一旦物业真的敢这样做，那业主就可以直接对其起诉，不仅要求物业恢复供应，更是可以索赔一定的损失。
而且物业还不能采用暴力的手段“威胁”业主，如果真的碰见不按期缴纳物业费用的业主，那物业公司可以在合理期限内进行催告或者起诉。
尤其是物业公司在收取业主缴纳的费用之后，就应该履行“契约精神”，为业主提供相应的服务，比如卫生、安全等多方面的保障，如果要是未能履行合同约定，导致业主人身安全以及财产受损失的，就应该承担相应的法律责任。
当然对于长期空置以及无人居住的房子，物业也不得“盲目”的进行收费，像甘肃省兰州新区就推出了12条房地产新政策，那就是对于连续未入住6个月以上的空置住宅，由业主或使用人书面申请，物业费按收费标准的50%收取。
更换物业
甚至为了更好的方便业主，在《物业法》新规中还明确规定，业主有权利更换物业公司，相比于之前来说，无论物业做的再怎么差劲，业主也很难对其更换，他们就仿佛是被“捆绑”般的与小区相依。
不过随着新规的落地，业主们就可以真正的“掌握”小区的管理权，对于服务差劲的物业公司，只要小区有三分之二的业主同意更换，那就可以直接解聘原来的物业公司，并且可以招揽新物业的进入。
对于那些赖着不走的物业，业主们就可以直接通过法律的途径来维护自身的利益，所以面对着业主掌握的主动权，相信每一个物业公司都能够全心全意的为业主服务，不然就很可能面临被解雇的风险。
随着《物业法》新规的出台，不仅为业主们提供了强有力的法律武器，更是给物业企业戴上了监督的“紧箍咒”，不仅可以让他们摆正自己的位置，更是可以全面优化服务，提升业主的体验和满意度。
相信在未来的不久后，业主和物业企业能够重新恢复“友谊”，打造一个美好和谐的居住环境。
