单亲妈妈跑网约车：跑车8年，跑出稳稳的幸福

网约车司机默默穿梭于城市的各个角落，为人们的出行提供便利，平凡工作背后，他们有哪些酸甜苦辣？2月17日，记者跟随石家庄市网约车司机张磊出车。

张磊管上班叫“上线”，她给自己定的规矩是早上6时30分前上线，开启一天的工作。当天，张磊提前10分钟出门，先拔下电动汽车充电插头，再摇下车窗，然后铺平坐垫。

“乘客的需求千差万别，但舒适和方便是共同的。”张磊一边检查车辆状况一边说。为了这份舒适，她一天几次摇下车窗通风换气；身高一米八的她，蜷着腿坐在驾驶位上，尽量给后排乘客留出宽敞的空间。

准备妥当，张磊手机登录网约车系统，进入“听单模式”。方向盘中央，贴着孩子的小照片，“为了他们也得好好干，稳当着开”。

为什么当一名网约车司机？张磊说干这行自由，照顾老人、孩子不用请假。1988年出生的张磊有好几个角色：两个孩子的单亲妈妈、古稀父母的独生女儿、入行8年的网约车司机、60多名网约车司机的小队长。每个角色背后都有沉甸甸的责任：挣钱养家、辅导孩子学习、每月陪父亲复查身体、帮同事们解决工作难题……事情虽多，但张磊做起来却有条不紊。

手机传来“嘀嘀”声，紧接着“平台为你接到订单……”的声音响起，张磊伸手轻轻一点，如同朋友圈抢红包一般，接单成功。早起路上车少，不到两公里的行程，张磊只用了五六分钟就将乘客顺利送达。“甭管远近，有单跑着心里就安稳。”张磊说。

稳，是张磊口中的高频词，平时开车更是稳字第一，“上有老下有小，我就得稳住”。

怎么才能多接单？“看口碑值，距离乘客同样远近，排名高的就能优先接到订单。”接单间隙，张磊告诉记者，口碑值包含乘客的评价，以前她就在这方面吃过亏。

2017年刚开网约车的时候，张磊跟陌生人说话发怵，语气硬邦邦的。乘客随手一个差评，平台推单减少，空车率很高。

涨分，一度成了她的头等大事。每天出车前仔细擦拭座椅、仪表盘，车门内侧备上湿纸巾和手机充电线，乘客上车后，张磊再确认一遍准确的下车点。遇上好说话的乘客，就跟人搭讪：“我这儿有任务，就差一个好评了，能帮我点一下吗？”

张磊现在口碑值是以前的6倍多，女司机的细致耐心给她加分不少。

2月17日，网约车司机张磊工作间隙，为自己点赞加油。河北日报记者 史晟全摄

上午10时左右，接到一单代叫车，从省人民医院门口接上一位阿姨回青园小区。手机显示的下车点是小区西门，张磊听说老人还得走一大截，直接把车开到楼门口。老人很感动：“姑娘，下次我还坐你的车。”张磊利索地回应：“阿姨，让家里人给我个好评就行。”

从小区出来，手机没了动静，张磊直奔几公里外的火车站。“商超、医院、火车站人流密集，机会多，咱们就近寻找机会。”张磊说，开网约车看起来简单，单子平台推送、跟着导航走，但是怎么能多接单，路况拥堵时接什么单子，这里面学问很多。

驾驶位下面，两个大苹果滚了出来，这是张磊给自己带的午餐。张磊的午餐很简单，有时吃点饼干、面包，省事又耐饿。看到记者端起相机，张磊赶紧叫停，不想父母和孩子看到心疼，她要把最好的一面展示给家人。

下午4时开始，网约车迎来订单高峰期，手机上不断响起“嘀嘀”声，业务一单接一单，东到开发区，西到红旗大街，南到南三环，北到正定……晚上8时，高峰还在继续，张磊把系统一关，收车回家，给孩子检查作业。一天跑了23单，行驶里程270公里，属于稳定发挥。

张磊说，在人生最低谷的时候入行干网约车，一份工作让她在经济上有了保障，心里有了底气。借助做网约车司机的便利，她还成为几个公益活动的志愿者，义务送考、参加环保活动、宣传石家庄，有的公益活动张磊特意带上孩子。“多参加正能量的活动，人也会开朗、乐观。”张磊笑着说。

她的笑容里，有对生活的热爱，对未来的期望。（河北日报记者 马利）