日前，平安健康医疗科技有限公司旗下平安健康App推出名医AI助理服务“平安芯医”，全面开放AI辅助专家7×24小时健康咨询服务。据悉，该数字人作为真实医生的数字分身，依托数字人技术和医学大数据支撑下的AI大模型，结合自然语言处理、机器学习、医疗文书识别等先进技术，通过对真实专家的形象和专业知识、医学实践经验的训练，可全天候为用户提供线上咨询、线下就医协助、报告与化验单辅助解读、用药提醒等服务。
科技赋能 提升医疗资源可及性
随着人工智能和数字技术的迅猛发展，AI应用已加速融入医疗健康领域。同时，在医疗资源紧张、患者需求日益增长的当下，如何减少流程繁琐，打通信息不畅，合理调配医护人员资源，成为医疗健康生态向新发展的关键。
据悉，平安健康自主研发的AI辅助诊疗系统导诊准确度已超99%，辅助诊断准确率在95%以上。继去年发布五大医疗数据库构建的“平安医博通”多模态大模型及“平安医家人”医生工作台后，今年2月初，平安健康成为第一批完成DeepSeek部署及部分场景应用验证的国内医疗服务平台之一。业内人士分析，DeepSeek的先进AI技术与平安好医生原有的AI系统相结合，将有助于平台提供更加精准的健康咨询和疾病诊断服务，并有望在医疗数据分析和患者管理方面实现质的飞跃。
平安健康本次全新推出的数字分身“平安芯医”，首批上线覆盖全科及三大专科，正在覆盖妇科、内科、儿科、外科、男科、中医科、皮肤科、综合科八大科室。只需在平安健康App搜索“名医AI助理”，或者通过平安健康App、小程序首页进入名医专家专区可直接体验该服务。用户足不出户，无需预约，面对医生专家们的形象和音色，即可以图文、语音、视频等形式实时获取专业的医疗健康建议。
专家+AI 共享智慧医疗新体验
“人的精力是有限的，而共建的智能体——名医AI助理能提供方便、免费且同样有温度的医疗知识和咨询服务，这是非常有意义的”，带着这样的初衷，现实中的医生专家们与平安健康共同建设、训练AI分身，基于三大数据层，将海量知识图谱与医生个人临床实践结合，并不断进行医患模拟，提升服务精准度。目前平安健康“平安芯医”已上线肛肠外科、肝胆外科、妇产科相关专科医生，包括：2024年“金扁鹊”中医百强个人王凌医生、深圳肝胆外科王成友医生等。
以王凌医生智能体为例，在“大模型+数字人”的底座基础上，“王凌主任医师AI助理”的背后拥有三层数据训练结构。第一层是专科知识库，基于平安健康覆盖3.7万种疾病、42万条疾病术语等维度的五大医疗数据库（标准疾病库、处方治疗库、医疗产品库、医疗资源库、个人健康库），包括大量的文献资料、临床指南、专业知识积累等；第二层是医生个人知识库，来源于王凌医生个人，包括其自媒体、拍摄素材、公开文献等；第三层是医生个性化的调优，也就是王凌医生对线上回答内容进行人工批注、审核，以及医生视频素材的训练。综合训练后，“王凌主任医师AI助理”与用户进行实时交互，同时在用户有需求时，也可实现链接与医生本人的线上或线下问诊就医服务。
“目前，基于平安医博通多模态大模型及平安医家人医生工作台，通过打造12个系列的业务模型群，已实现AI赋能全流程业务场景，并助力家医服务效能提升30%。”平安健康相关负责人表示。
原标题：名医数字分身来了！“平安芯医”全面上线
栏目编辑：钱文婷 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚
