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从原国土局地籍科到不动产登记中心，再到窗口一线服务岗位，十多年来，柳晶晶始终坚守党员初心，以不懈的努力和执着的追求，在不动产登记领域的多个岗位上深耕细作。日前，自然资源部办公厅印发的《关于通报表扬全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人的函》中，市不动产登记中心副主任柳晶晶被评为全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著个人。
在不动产登记工作中，柳晶晶不仅自己精进业务，还积极带领同事共同提升。她提出登记业务由“你来办”向“帮你办”的改革举措，不仅入选了《江苏省营商环境评价报告》，还成为全省复制推广的36个优化营商环境典型案例之一。她通过组织业务讨论会、分享会，及时解决日常业务中的难题，推出每季度评选工作优秀同志等举措，使得窗口工作人员的综合能力得到进一步提升，实现了单一业务窗口向综合业务窗口的转型，做到了全业务办理。
同时，柳晶晶还结合营商环境工作要求，提出“开放、多元、有温度”的登记大厅建设目标，并制定出具体工作方案。在她的带领下，大家在不影响群众日常业务办理的前提下，仅用一个月时间就完成了对原址的升级改造。如今的登记大厅焕然一新，不仅咨询引导更加突出，自助服务更加便利，企业专区也更加集成。这些变化让群众和企业享受到了更加便捷、高效的不动产登记服务。
仪征盛泰置业有限公司销售总监蔡海波对柳晶晶的工作给予了高度评价：“以前需要一个月才能完成的手续登记，现在一周内就能完成了，真的为我们企业生产经营节省了时间，提供了便利。”
除了在日常工作中的出色表现，柳晶晶还积极延伸服务，与同事在全市50余处设立一站式服务点，涵盖银行、房企等，实现网上办、即时办、免费办。目前网办率高达97%，大幅提升了便民服务水平。
面对荣誉，柳晶晶表示：“获得这样的荣誉，代表着我们的工作得到了大家的认可，我觉得十分荣幸。同时，我也深知目前的工作内容离群众的期待还有进步空间。我将在今后的工作中不断提升自己，为做好不动产登记工作不懈努力。”
