衡水车务段春运期间发送旅客114万余人次

2月22日，为期40天的铁路春运圆满收官。从衡水车务段获悉，春运期间该段累计发送旅客114.91万人次，其中4个高铁站发送旅客36.75万余人次，11个普速客运站发送旅客78.16万余人次。

衡水市涉及的2个高铁站(衡水北站、景州站)春运期间发送旅客25.48万余人次，5个普速客运站春运期间(衡水站、深州站、饶阳站、枣强站、大营镇站)发送旅客46.04万人次，衡水市民总计有71.52万余人次乘坐火车出行。

据铁路工作人员介绍，此次春运是以探亲流、旅游流、学生流为主，从总体情况看乘坐高铁出行的旅客有所增加，较去年增加5.2万余人次；在普速站乘坐火车出行客流略有减少，较去年减少13071人次。衡水市民乘坐高铁出行人数较去年增加3.5万余人次，在普速站乘车出行市民较去年增加2.2万余人次。今年春运期间，衡水市民乘坐火车出行较去年增加5.8万余人次。高峰日出现在2月4日，该段单日发送旅客53552人次。

据了解，此次春运铁路部门经受住了列车开行密度大、旅客出行时间相对集中、列车停运加开变化较大等诸多困难考验。针对今年春节运输特点，该段提前研判，制定了详细应急预案，成立了春运指挥专班24小时在岗值守，统一协调指挥；车务段主要领导带班，班子副职深入包保区段盯控指挥；车站干部保持了双岗在位，客运站干部全部停休，专业科室干部深入较大客运站现场指导，应对突发情况及时处置；为15个客运站旅客候车座椅进行了升级改造，加装了保暖软垫；候车室卫生间为旅客免费提供厕纸；推出了老幼病残孕个性化预约服务；党团员义务奉献小分队充实一线岗位，加派人手增加力量，做好旅客问询解答、引导服务、帮扶助困，努力提升服务质量，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。春运期间，该段共计帮扶重点旅客700余人，帮助寻回旅客遗失物品300余件，挽回旅客直接经济损失近20万元，收到表扬信19封，锦旗4面。