人民网呼和浩特2月24日电 (记者 赵梦月)2月22日，为期40天的2025年春运落下帷幕，内蒙古跨区域人员流动总量13369.27万人次，比2024年同期增长4.27%。其中：铁路客运量743.4万人次，同比增长4.17%；公路营业性客运量189.03万人次，同比增长26.78%；高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量12148.28万人次，同比增长4.13%，占比90.87%；民航客运量288.55万人次，同比下降1.72%。全区邮政快递揽收量6094.8万件，同比上升25.6%；投递量2.55亿件，同比上升23%。
呼和浩特白塔国际机场值机外围引导工作人员为旅客解答乘机问题。内蒙古交通运输厅供图
春运期间，全区交通运行总体安全平稳有序，表现出跨区域人员出行量高、路网车流强度高、节前回家节后返程客流人流集中度高、高速公路拥堵缓行少、高速公路服务区排队少等特征。
为打造“平安春运”，自治区交通运输厅组织开展全区交通运输安全生产和自然灾害风险隐患排查整治专项行动，对全区12个盟市、内蒙古交通集团开展全覆盖巡查督导。自专项行动开展以来，全区开展企业自查10825家次，旗县交通运输部门排查企业3247家次，发现一般隐患共6211项、重大隐患19项；各盟市交通运输局对98.11%的旗县(市、区)进行抽查，抽查点位472个，发现问题965项；自治区交通运输厅巡查组抽查126家单位，发现问题隐患319项，发现问题均已完成整改。
清雪保通。内蒙古交通运输厅供图
针对春运期间多地降雪天气，各级交通运输部门分兵把口清雪保通，坚持“随下随清、随清随走”原则，安排布置清雪人员、机械、物资，采取歇人不歇车、多路段同推进、分班次轮岗不间断作业，投入清雪除冰人员21894人次，各类车辆7036台班，撒布融雪剂15855吨，撒布防滑料4864立方米，累计清雪里程31.4万公里。春运期间，所有国省干线降雪路段无受阻车辆及人员、无拥堵情况发生。
为提升出行效率，铁路部门提前部署，精心组织，根据客流情况动态调整列车运行图，采取普速旅客列车扩编加挂、动车组重联、夜间加开夜间动车组、开行临时动车组和旅客列车等措施，满足旅客出行需求。各车站紧盯车票预售、重点车次情况，动态调整客流应急预案，通过开足安检通道、重点区域增派客运人员等，及时组织、疏散客流。
民航部门引导航空公司优化航班结构，科学安排航班计划，强化重点时段、干线航线、热点地区的保障力度。干线机场提前协调航空公司，新开或恢复部分城市航班，加密重点城市航班，适时投入宽体机运营，满足旅客各类出行需求，确保运力充足。
公路部门提前发布春节出行服务指南、高速公路服务充电设施指南、道路救援指南，及时通过“e路畅通”“蒙路畅行”、高速公路LED可变情报板、导航地图等多渠道发布气象、路况动态信息，便捷公众出行。协同联动公安交管部门，通过远端分流、近端管控、客货分流方式加强交通疏导，提高通行效率。强化服务保障，加强易拥堵路段疏堵保畅，强化服务区服务保障，组织开展充换电设施设备专项检查，全区高速公路开通运营服务区均提供停车、热水、如厕、充电服务。合理安排12328热线客服人员，确保24小时畅通，及时响应咨询、诉求。
包头站设置“银发服务窗口”，优先为老年旅客提供售票、退改签等业务。内蒙古交通运输厅供图
全区交通运输系统通过深入开展“情满旅途”“志愿者帮扶”“春暖农民工”等活动，用心用情服务旅客，打造“温馨春运”。呼和浩特通过开行夜间公交专线、缩短公交地铁发车间隔、延长运营时间等方式，做好夜间到达高铁旅客集疏运。乌兰察布抓住冰雪旅游“黄金季”，春运期间在火车站进出站通道设置冰雪游景区宣传展板和旅游地图，在候车室设置“冰雪旅游服务岗”，向旅客发放旅游出行指南，开通2条直通滑雪场的公交环线，服务好冰雪游旅客“最后一公里”。中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头站设置“银发服务队”和“银发售票窗口”，帮助老年旅客顺利进出站和购票，推出“银发温馨服务卡”，送站亲属可持卡进入站台护送老年旅客登车。内蒙古机场集团结合老年人、残疾人、儿童、首乘旅客等群体的实际需求，预约后提供“暖心向导”“我帮您”帮扶引领全流程服务。赤峰机场开设学生返校专属值机柜台与安检通道，增派现场保障人员，缩短排队等候时间，确保返校学生顺利出行。内蒙古交通集团各个服务区组织职工搭建便民服务台，为过往司乘人员发放便民服务卡，送上自制奶茶、水饺、泡面、开水等，同时还备足修车工具、应急药品等，为过往司乘人员提供暖心帮助。交通运输综合行政执法部门加大执法检查力度，查处客运“黑车”、超限运输车辆，保障营运安全和乘客合法权益。
