2025年春运圆满收官。2月23日，记者从石家庄铁路部门获悉，春运期间石家庄站全站（含石家庄站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东8站）累计发送旅客557.11万人次，日均开行旅客列车580列，多项暖心服务，确保了乘客安全平稳出行。
2025年春运共计40天，石家庄站全站累计发送旅客557.11万人次，日均13.93万人次，日均开行旅客列车580列。春运期间，石家庄站全站单日发送旅客最高峰为2月22日，发送旅客达到19.31万人次。
据了解，针对今年春运客流特点，石家庄站全站共计加开旅客列车65.5对，其中高铁列车39.5对、普速列车26对，为旅客出行提供了更多的选择。
为让旅客在春运期间出行更顺畅、体验更美好，石家庄站根据客流监测和车票预售等情况，加强关键岗位力量补强，在进站口、出站口、站台等处，积极引导旅客进出站、安全上下车；在安检、实名制验票处增设“急客”服务通道，为距离开车15分钟以内的旅客，提供优先安检、检票服务；在进站口位置，设置“12306预约旅客会合点”，方便预约重点服务的旅客与工作人员快速衔接，有效缩短旅客等候时间。
在此基础上，石家庄站进一步提档升级饮水处，更换直饮水机，增加热水、温水两种水温选择，满足旅客多样化的饮水需求；增设带有USB充电插口和五孔插座的可充电座椅，为旅客提供更舒适、便捷的充电服务；积极发挥“京铁爱心”服务品牌效应，细致做好老、幼、病、残、孕等重点旅客服务、问询解答、遗失品找寻等工作，提供“一站式”服务，使旅客出行更加便捷。（记者 宋 钧 通讯员 高 磊）
（石家庄新闻网）
