2025年2月22日，为期40天的铁路春运正式落下帷幕。贵阳三大铁路车站（贵阳北站、贵阳东站、贵阳火车站）累计发送旅客490万人次，同比增长3.5%，其中，贵阳北站发送336万人次，同比增长6.1%；贵阳东站发送64万人次，同比增长6.7%；贵阳火车站发送90万人次。春运期间，贵阳铁路共计加开列车4400趟次，重联列车3500趟次。
今年是实行春节8天假期、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿强烈，客流主要以探亲流、旅游流、务工流、学生流为主。贵州地区铁路部门科学安排运力，提升服务品质，强化安全保障，提升应急处置能力，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标。
科学调度满足旅客出行需求。利用大数据加强客流预测分析，分梯次制定开车方案，科学实施“一日一图”，动态灵活安排运力。针对客流需求旺盛的热门线路和方向，采取动车组加开、重联等措施增加运能投放，加开列车289趟，重联列车247趟，精准满足旅客出行需求。
数字化服务提升出行体验。今年春运是铁路全面推广数字化服务的关键节点，旅客通过铁路12306平台即可一键开具电子发票；试点推出了“预填购票订单”功能，支持单日最多60个车次组合预选，方便旅客购票；学生、务工人员可通过12306专区预约购票，灵活设置优惠区间和返岗时段，实现“精准出行”。
温馨举措护航春运路。今年春运，贵州地区铁路部门推出多项便民服务。贵阳北站新增8处免费充电台，管内重点车站设置“急客通道”和“12306会合点”，方便旅客出行。推出遗失物品速递服务，旅客可通过12306APP登记遗失物品并快递寄回，让春运旅程更加方便、温馨。
开行务工专列服务返岗。贵州地区铁路联合地方人社部门精心谋划组织，春节前制定了运输方案，通过动车组重联、加开临客等方式扩充运力，采用“线上预约+线下专窗”模式办理团体票，确保务工人员“零障碍”出行。今年春运，贵州开行高铁务工专列19趟，服务超过1.1万名黔籍务工人员返岗。
丰富文化活动让旅客感受传统文化魅力。贵州地区铁路部门与地方文明创建等部门紧密合作，广泛开展形式多样的文化活动，春潮涌铁路、文化共传承，让广大旅客出行路充满了文化氛围。国铁集团与中央文明办、中央网信办联合开展“我的铁路风景”主题宣传活动，贵阳北站联合省市文明办等开展了“温馨春运、文明出行”主题宣传活动，让旅途更加丰富多彩。
记者/杨青青 吴海洋
编辑/祝冉 责编/谢茜 审核/曾昕 终审/谢涛
