进门难、停车难、找路难
不少外卖骑手面临的送单挑战
往往卡在了“最后一公里”
据北京发布报道
如今
北京市已落地20多个
“骑手友好社区”
让小哥们配送更畅通
（图片来源：央广网）
为骑手开通出入绿色通道
作为全国首个落地项目，北京昌平区天通苑“骑手友好社区”经街道、物业和美团共同推动，于今年1月挂牌成立。以天通苑区域的中苑二区、东三区等为例，小区为骑手开通了出入绿色通道，进行大范围的楼牌号可视化改造，显著提升骑手配送体验。在美团骑手App里，对应的小区地图也进行更新，骑手可查询小区出入口和楼号，找路找楼一目了然。
送餐省时省力多了
“最大的变化是送餐省时省力多了，高峰期送单平均每单节省15分钟。”美团配送天通苑站尤站长表示，天通苑小区太大，以前许多楼牌号老旧缺失，骑手送餐常常迷路，他有时得打视频电话给新骑手指路。“现在找路找楼一目了然，配送效率大幅提升，骑手和小区保安、居民关系也更好了。”他说。
能停车还能热饭
在天通苑一带送餐的骑手张明伟从绿色通道走出华联购物中心后门，直奔骑手专用停车场，从取完餐到上路配送，只用了不到两分钟。
结束一中午的跑单，张明伟又回到天通苑东三区家园驿站，从冰箱里取出自己一早带来的午餐，微波炉里一加热，就是一顿热气腾腾的午饭。“以前自己带饭的话，基本是在天桥底下凑合着吃。”他说，有了这个驿站，不光吃饭方便，休息、喝水、充电的地方也都有了。
全国12城落地“骑手友好社区”
今年以来，全国多地的属地党委和政府、社区管理方积极开展模式探索，携手外卖平台共同推动“骑手友好社区”落地。截至6月末，北京、上海、重庆、武汉等12个城市的属地党委和政府，促成72家物业公司和社区与外卖平台达成合作，落地“骑手友好社区”，通过协商外卖骑手通行机制、划定专用停车区、设置小区地图等措施，逐步解决骑手进门难、停车难、充电难、就餐难等问题。
（来源：工人日报）
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