图为中阳县政务服务中心“新生儿一件事”专窗前，人们在此排队等候办理。 王耀 高宏红 摄
冬日的暖阳斜照在中阳县政务服务中心的玻璃幕墙上，李娟走进“新生儿一件事”服务专窗。工作人员扫描电子出生证明后，不一会就办好了户口登记、社保卡申领和生育补贴申请。“生老大时跑了三天四部门，现在一趟全搞定，真像坐了趟政务‘高铁’！”这位二胎妈妈感慨道。
2月5日，记者在中阳县政务服务中心服务专区看到，卫健、公安、医保等8个部门在此设立联办窗口，生育登记、户口申报、预防接种、社保卡办理等12项业务实现“一表通办”。数据显示，改革后新生儿事项办理材料精简65%，跑动次数由7次降为1次，审批时限压缩83%，真正做到让群众办事“一步到位”，高效办成一件事。
“让数据多跑路，群众才能少跑腿。”县行政审批局负责人向记者展示“政企通”APP后台：通过线上渠道办理生育补贴抚育补贴，占总业务量的90%以上。
“政务改革的温度藏在细节里。”正在帮儿子代办生育补贴的村民王建国感触颇深。孩子们在外面线上申请填报，他在这里一次办理，省得他们来回跑。针对特殊群众，政务中心还推出“预约服务”“错时服务”“便民打印复印”“银行查询办卡服务点”等8项便民措施，累计提供帮办代办服务300多人次。这些细节之处，让群众在高效办事的同时，更感受到政府服务的暖心。
“要让群众从‘能办’变‘好办’。”中阳县相关负责人介绍，年内中阳县将重点围绕“惠企利民”政策兑现落实中的政策散、申报繁、兑现慢问题重点研究、着力突破，全面开通“政企通”服务平台，推行“政策一站查询、流程一网通办、兑现一键直达”的新模式，通过线上线下双通道服务、推送、确认和审核，为群众处理咨询、帮办事项，化解申报过程中遇到的难点堵点问题，让经营主体和群众切实享受惠企利民政策“找得到、看得懂、用得上”的一站式服务。 （记者 王耀 通讯员 高宏红）
来源：吕梁日报
