原标题：党旗在基层一线高高飘扬（引题）
曾丽：民生“小细节”彰显为民“大情怀”（主题）
农民日报·中国农网记者 邓俐
个子不高、身形瘦弱、说话温柔，这是重庆市开州区汉丰街道锦程社区党总支书记曾丽给人的第一印象。
2023年5月，当她调任至人口密集、商业繁荣的锦程社区时，面临党组织凝聚力不足、干群关系紧张、党员作用不明显、商圈管理复杂等多重挑战。居民的质疑声此起彼伏：“新来的书记才36岁，还是位女同志，她能行吗？”“看她那副瘦小的模样，能扛得起这副重担吗？”然而，曾丽用实际行动回应了所有的质疑。
在她的带领下，锦程社区逐渐焕发新生，各种问题迎刃而解。党员干部在工作过程中勇挑重担，在民生实事中冲锋在前，在作风效能上树立标杆，社区面貌焕然一新。
建强战斗堡垒，下好党建统领“一盘棋”
“老辈子，我们是社区的，来你们家了解下情况。”“来了解什么情况嘛？说了也解决不了，莫来了！”2023年5月，初来锦程社区的曾丽，就吃了闭门羹。
面对居民的冷漠与不信任，她没有退缩，而是选择了一次又一次地带着社区干部来到居民家中拜访。曾丽深知，建强党组织是破解一切难题的关键。于是，社区干部深入党员群众家中，问需于民、问计于民，逐步构建起坚强的战斗堡垒。51名支部党员主动亮身份、亮承诺、亮特长，积极投身到社区治理中。许多居民和党员还加入到“商贸护航”“和事佬”等特色志愿服务队伍，成为社区治理的重要力量。
老党员赵运贤被曾丽等社区干部的辛勤付出深深打动。尽管身患疾病，他仍满怀热情地投入到基层工作中，以实际行动诠释着共产党员的责任与担当。
党员干部的辛勤付出和党组织的变化，居民都看在眼里、记在心里。一个大雨滂沱的日子，居民赵大爷手提一袋李子，早早来到社区对曾丽说：“曾书记，这李子，您拿去给大家尝尝。”望着赵大爷湿透的裤脚，曾丽的眼眶不禁泛红。这袋李子，不仅是对社区工作的认可，更是居民与社区干部之间深厚情感的见证。
满足群众需求，做好为民服务“一件事”
“我的孩子都在外地打工，平时就我们两口子，难得做饭，能不能办个老年食堂？”在大走访中，曾丽收集到老年朋友反映的“吃饭难”问题。
为解决这一民生痛点，曾丽立即行动起来，不辞辛劳地寻找合作伙伴。面对初次洽谈的碰壁，她没有气馁，而是凭借着坚韧不拔的毅力，继续寻找合适的合作方。最终，她与一家物业公司携手，共同创办了老年食堂。
食堂自2024年1月启用以来，以实惠的价格、温馨的服务和健康的菜品，赢得了老人们的广泛赞誉。“以前总在餐馆吃，油重盐多，不合口味还贵。现在好了，食堂的菜既美味又健康，就像自家的厨房一样。”沈显荣老人感慨地说。食堂还对外提供免费助残活动，每当志愿者为90岁高龄的吴爷爷送上热乎乎的饭菜时，他总要紧紧握住志愿者的手，一遍又一遍地道谢，眼中满是感激之情。
“我们积极争取上级政策和资金，对服务设施进行了全面升级。”曾丽介绍，他们将原行政化服务大厅改造为亲民化服务大厅，更贴近居民需求。同时，以“完整社区示范点”为创建目标，通过“政府建、社区办、企业合作”的模式，打造了一站式“幸福荟”养老服务中心。该中心集老年食堂、休闲娱乐、家政服务于一体，为老年人提供了全方位的服务。社区还吸纳党员骨干和热心居民为行动不便的老人提供“助餐”等便捷、贴心的服务。
融合多方力量，织密多元共治“一张网”
不久前，快递小哥崔均在送餐途中发现广场护栏破损，存在安全隐患。他立刻拍照并发送到“锦程社区先锋骑士微信联络群”。社区迅速响应，及时消除了这一安全隐患。崔均感慨地说：“驿站不仅为我们提供服务，还让我们有机会服务社会，感受到自己也是这个城市的主人。”
锦程社区不仅建立了“红岩先锋·锦新驿站”，为户外劳动者和新就业群体提供贴心服务，还积极鼓励他们参与社区治理。曾丽表示，通过招募“外卖小哥先锋骑士”，社区治理的“朋友圈”不断扩大。
近年来，锦程社区招募“先锋骑士”作为特殊网格员，通过“平台上报+三随工作法（随手拍、随手帮、随时报）”协助解决网格事件；创新“反诈外卖”宣传方式，覆盖5万余人次；打造“AI电管家”保障独居老人用电安全，并开发“社工+志愿服务”模式，吸纳爱心商户为“社区合伙人”，共同打造多项服务载体。其中，将销售利润部分注入微基金池，实现了“微基金”撬动“大民生”。
来源：农民日报
