来源：法治日报
法治日报全媒体记者 张驰 通讯员 袁俊兵
2025年是天津铁路公安处沧州西站派出所民警苑春雨从警的第十四个年头，从新警到老警，变化的是年轮，不变的是服务群众的热心。南来北往的乘客可能记不住他的面孔，却总能在关键的时候看到藏蓝色的身影。
面临紧急情况，没时间犹豫
苑春雨入警的第二年，就遇到一个突发事件。那年，一个不明身份的男子窜上停靠在站台的列车机车，劫持一名火车司机并用利器将其划伤，正在站台执勤的苑春雨趁犯罪嫌疑人愣神的刹那，猛扑上去，控制其双手，最终在众人的帮助下，将那名男子制服。“想过危险，但看到犯罪嫌疑人那么嚣张，就顾不了那么多了。”责任感的自然驱使是苑春雨奋不顾身的原动力。
如果说“勇敢”是他的工作起点，经过十几年的磨砺，“从容不迫”已变成他的一种工作习惯。今年春运期间，一名旅客在候车室突发急性阑尾炎，疼痛倒地。苑春雨闻讯后，立即与同事带着急救药包赶到现场，一边安抚旅客，一边紧急联系120，迅速响应让旅客转危为安。
面对旅客纠纷，想办法化解
“在火车站这个人来人往的地方，每天面对的琐事远比电视剧里的真实生动”。作为班组的主心骨，苑春雨每天穿梭于不同的故事中，用专业和真情化解旅客的烦心事。
一次，两名乘客因乘车占座问题大打出手，双方到派出所后，情绪仍然激动。“先不说谁的责任，你们这一动手，耽搁了行程，影响了后面的时间安排，这损失是实实在在的吧。”苑春雨的调解没有大道理，往往能起到出其不意的效果。
在做好本职工作的同时，苑春雨还积极参与志愿服务活动，为铁路沿线困难群众送去温暖；联系铁路沿线的学校，为孩子们撒下“法治”的种子。“用心服务，静等花开”，这是苑春雨时常挂在嘴边的一句话。
面对年轻同事，助力成长是主题
刚入警时，苑春雨也有本领恐慌，“什么都不懂。”他自嘲。好在有老警传帮带，加上他平时的勤学苦练，自己渐渐成为一名资深警察。十多年后，他带了一个“小徒弟”，名叫李国基。在徒弟的身上，苑春雨仿佛看到了自己的影子。“有时候忍不住会唠叨两句。”他说自己性子有点急。
李国基却不这么认为，“师傅最大的优点，是放手让我去做，他在关键的时候补位。”言传身教、悉心点拨，是徒弟的温馨记忆。在今年春运期间，师徒二人共查获扰乱公共场所秩序的违法行为人10名，查破案件5起。
