大皖新闻讯 2月22日，2025年春运落下帷幕，合肥机场累计保障航班起降超1.16万架次，旅客吞吐量突破152.5万人次。春运期间，客流呈现进出港“两头旺”态势，“探亲流”“务工流”“学生流”“旅游流”相互交织，节前节后进出港客流均保持高位，彰显了合肥日益强劲的城市吸引力。
进出港客流“两头旺”
春运前期，从腊月十六开始，合肥机场日起降航班数量便迅速攀升至310架次左右。此后直至腊月二十八，日均起降航班始终稳定保持在300架次以上的高位。节后，正月初一至正月初九，航班起降架次稳步增长，正月初四之后持续稳定在日均300架次，正月初八更是达到318架次的峰值。
与往年春运出港客流明显多于进港客流的情况有所不同，2025年合肥机场春运期间的进出港客流两旺。2019年春运期间平均每日出港旅客比进港旅客多出约3600人次，2024年这一差距约为2600人次。而在2025年截至正月初十，除年前出港人数略多于进港人数外，从年初一开始，每日进出港航班架次和旅客人数逐渐趋于平衡。
提供急客、首乘旅客专属服务
春运期间，合肥机场针对“急客”“首乘”旅客，增加巡视引导，开放专属柜台，强化各环节信息沟通，提供急客、首乘旅客专属服务，同时积极与航司协调，为急客和首乘旅客保障争取时间，在保障航班正常运行的情况下助力旅客出行。
针对“一老一小”等特殊旅客需求，机场方面重点做好旅客服务流程关键节点的服务问询、引导、值机、保障工作，提升线上预约和召援电话响应效率、优化爱心柜台设置，合肥机场还可根据进港特殊旅客需求，将旅客送至停车场、机场巴士、出租车、网约车等地面运输站点。
针对中转旅客，合肥机场为隔夜中转旅客提供免费住宿权益，升级中转休息室服务，不断提升中转服务能级。针对养宠旅客，开放爱宠专属提取专区，做好超规行李、宠物的托运服务。机场还配备了30余台自助值机设备和6台自助托运设备，旅客可自主完成值机和托运手续；新增的4套全新自助登机设备，支持旅客凭身份证自助登机，简化了登机流程。
春运期间，合肥机场“空轨专线”（合肥轨道交通2号线南岗站至合肥机场）深受旅客青睐，每周超五千人免费乘坐专线巴士前往机场。合肥机场城市航站楼目前已开通淮南、蚌埠等省内班线22条，河南固始、商城省际班线2条。春运期间，合肥机场城市航站楼累计输送到港旅客超2.6万人次，执行客运班次超2700班，为打通春运便捷出行微循环发挥了重要作用。
大皖新闻记者 刘旸 通讯员 范文泽
