近日，J.D. Power公布了2025年汽车可靠性排行榜，雷克萨斯再次脱颖而出，连续三年蝉联榜首。这一成绩不仅体现了雷克萨斯在质量把控上的深厚功力，巩固了其在消费者心中可靠的品牌形象。而且这个成绩的大前提是，整体汽车行业的问题数量大幅上升，达到了自2009年以来的最高值。
此次调研覆盖2022年款车型（两年多的使用周期），J.D. Power在2024年8月至11月间收集了34175名美国车主的反馈，重点调研九大领域：空调、驾驶辅助、驾驶体验、外观、功能控制显示、信息娱乐、内饰、动力系统和座椅。品牌可靠性以每100辆车出现的问题数（PP100）衡量，数值越低，可靠性越高。
雷克萨斯以140 PP100位列榜首，再次成为年度最可靠汽车。值得一提的是，不同动力车型的可靠性差异中，雷克萨斯的强项—油电混合动力汽车（HEV）表现最佳。
关于车辆产品问题，今年的结果显示：行业平均每100辆车的问题数已增加到202个，较去年上升6%，是J.D. Power 36年研究历史中最大的同比增幅，其中，主要问题集中在软件漏洞以及智能手机的集成与连接方面。
多年来，雷克萨斯始终是各国质量稳定相关排行榜三甲的常客。在这10年J.D. Power年度汽车可靠性排行榜中9次登顶。在当下问题普遍增加的背景下仍保持领先，雷克萨斯在质量把控与可靠性方面卓越且稳定的产品表现一如既往。同时体现了对用户体验的极致追求，标准化的售后服务体系也是一大加分项。正所谓“陪伴才是最长情的告白”，经历时间考验的品质才是最有力的证明。
