近日，在重庆市公安局治安总队的指导下，丰都县公安局名山派出所的民警和辅警前往辖区养老院，开展“一标三实”信息采集工作。在核对老人信息的过程中，发现高大爷的身份证件已经过期，这可能会影响他享受医保及各项惠民政策。民警立即将这一情况汇报给了派出所。
户籍民警了解情况后，考虑到高大爷年事已高，行动不便，往返派出所办理身份证件存在困难，当即决定为其开通绿色通道，提供上门办证服务。很快，户籍民警和辅警携带相关设备赶到了养老院。辅警耐心协助高大爷整理着装、调整坐姿，顺利完成了照片拍摄。然而，在采集指纹时遇到了麻烦，由于高大爷的指纹磨损严重，多次尝试均未达到标准。面对这一情况，户籍民警没有丝毫急躁，而是细心地为老人擦拭手指，不断调整按压力度和角度。经过十多分钟的努力，终于成功采集到了合格的指纹信息。
手续办理完毕后，民警留下了联系方式，并告知高大爷如有任何问题都可以随时联系。老人对此充满感激，称赞民警和辅警是真正为群众办实事的贴心人。一直以来，名山派出所始终以实际行动践行“人民警察为人民”的根本宗旨，用真诚服务提升辖区群众的安全感和满意度。
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编辑：邱河
校稿：杨钘
审核：秦祯
