在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下，哈尔滨市南岗区委社会工作部与哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局全力支持下，哈尔滨西站开展“冰雪同行・志愿有我”护航亚冬志愿服务活动，来自中央司法警官学院的胡凌赫，经过严格的岗前培训及多轮选拔，成功入选为第9届亚冬会城市侧志愿者，凭借其扎实的专业素养与热情的服务精神，再次被选拔为哈尔滨西站城市侧志愿者站长，带领众多高校志愿者坚守哈尔滨西站，为亚冬会的顺利举办提供了坚实的保障。
胡凌赫，中央司法警官学院数据警务技术专业的大二学生，自2025年1月29日—2月11日期间，累计志愿服务时长168小时，服务旅客、游客10000余人次，帮扶重点旅客320余次，在哈尔滨西站，他每时每刻都在用自己的实际行动，向大家展示了一节节“行走的思政课”，生动诠释了新时代大学生的责任与担当。
值岗期间，一位中年旅客满脸焦急，手中的手机界面停留在 12306 购票页面，却无从下手。他向周围人投去求助的目光，比划着手机，可旁人都行色匆匆，只是摇头离开，此时，胡凌赫恰好经过，立刻上前询问情况，在了解到中年旅客不会使用12306 买车票后，他没有丝毫犹豫，主动接过手机，一步步耐心指导，从注册账号、填写身份信息，到选择车次、座位，胡凌赫每一步都讲解得十分细致，但在支付环节，旅客又遇到了问题，他不太熟悉手机支付流程。胡凌赫便找来站内的工作人员，一起帮忙，最终成功完成了支付。买到车票后，中年旅客脸上露出了欣慰的笑容，考虑到旅客可能对乘车流程还有疑问，胡凌赫还找来熟悉车站情况的工作人员，为旅客详细介绍进站、候车、检票等注意事项，直到旅客完全清楚，安心前往候车室，胡凌赫的热心帮助，让这位中年旅客顺利踏上了旅程。
一位老年旅客带着许多特产，准备坐火车回家，却因行李超重无法通过安检，老人急得不知所措，胡凌赫了解情况后，一边轻声安慰老人，一边想办法解决问题，他向车站工作人员借来打包工具，将部分特产重新打包，分成小份，方便老人携带，同时，他还帮忙联系快递公司，将超重的特产寄回家，一切安排妥当后，他又护送老人顺利通过安检，找到候车座位，老人感激不已，对他竖起了大拇指。
在众多的志愿服务经历中，有一件事让胡凌赫始终难以忘怀。一天，一位女士神色慌张、满脸焦急地跑来求助，原来她丢失了装有重要文件和珍贵纪念品的双肩包。胡凌赫深知这份失物对女士的重要性，他眼神坚定，语气沉稳地安慰女士：“别着急，我们一定能找到。” 随后，他陪着女士在站内四处寻找，不放过任何一个角落，同时，他发挥自己的数据警务技术知识，协助车站工作人员快速调取监控录像，在密密麻麻的监控画面中，经过一番仔细排查，终于在一个不起眼的角落发现了女士的背包，当女士看到失而复得的背包时，激动得热泪盈眶，胡凌赫看着女士的反应，心中也充满了成就感，为自己能运用所学帮助他人而感到骄傲。
在第九届亚冬会的赛场上，运动员们争金夺银、挑战极限，赛场外，城市侧志愿者们同样是不可或缺的坚实力量，从交通枢纽的指引，到城市景点的文化导览，他们用贴心服务，让来自世界各地的运动员、观众与媒体记者，感受到哈尔滨这座城市的真挚与包容，他们是赛场外的温暖力量，用热情、专业与耐心，为赛事的顺利开展保驾护航，他们的身影，也将与亚冬会的精彩瞬间一同镌刻在哈尔滨的城市记忆中，激励着更多人以饱满的热情拥抱未来的机遇与挑战。（记录者：郭紫涵）
责任编辑：丁原
