北京商报讯（记者 张天元）2月11日，中国消费者协会发布2025年春节消费维权舆情分析报告。其中提到，在1月28日至2月5日共计9天监测期内发现，2025年春节期间消费者吐槽主要集中于餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面。
据介绍，监测期间，有关"餐饮消费"负面信息共566531条，占吐槽类信息的39.03%，日均信息量6.3万条。2月5日达到峰值，为7.7万条。春节走亲访友、外出聚餐增多，餐饮需求旺盛，容易出现价格争议、食品安全、服务纠纷等问题。
其中，张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客成为案例。报告中提到，2月3日，湖南张家界。有网友报料称在张家界旅游时，疑遭遇出租车司机和饭店联手宰客。陈女士称，当时打车被出租车司机推荐到一家叫"土家园"的饭店，服务员推荐招牌菜：娃娃鱼和打鼓皮，还说两个菜就够吃了。后面看饭店评价不好，出去一问鱼258元一斤，结账的时候发现两个菜居然要844元！餐饮平台上发现多名顾客吐槽有类似经历。2月6日下午，官方通报称，涉事餐饮店"土家园"存在支付出租车司机回扣招揽客人等宰客行为。目前，已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。
报告中还提到，春节期间，辛巴带货880元海鲜大礼包，被消费者反映螃蟹解冻后全是黑水，无法食用。辛巴发布说明并道歉，其海鲜供应商尖锋食客回应称，将赠送一瓶五粮液作为补偿。
