长春站北换乘中心换衣间 长春站供图
近日，在长春火车站下车的旅客发现在出站口多了几个“小房子”，这些“小房子”是干啥用的？原来这是一个暖心的服务：冬季很多南方游客乘坐火车来东北体验冰雪的乐趣，有些初到东北的南方旅客并不了解东北的天气有多冷，衣着单薄的他们下车后才发现穿少了，要是能有个换衣服的地方就好了。为了让旅客下车后有地方更换衣服，长春站在长春站和长春西站出站口安设了换衣间，免费供旅客使用。
换衣间的位置：
一是长春站南1出站口（地上），在长春站南1出站口出站的旅客，沿着通道径直前行，在闸机附近右侧靠墙位置就能找到换衣间了，未出站的旅客可在此处更换衣物。
二是长春站南3出站口（地下），在长春站南3出站口出站的旅客，出站后经过台阶前往换乘中心，在换乘中心右侧即可找到换衣间，出站后的旅客可在此处更换衣服。
三是长春站北换乘中心（地下），去往长春站北换乘中心的旅客，经出站闸机出站后，在服务台附近能找到换衣间，旅客可在此处更换衣服。
四是长春西站换乘中心（地下），旅客在长春西站经出站闸机出站后，前往地下换乘中心，在境外来宾服务中心处能找到换衣间，可在此处更换衣服。
换衣间内干净整洁，更衣镜、置物台、座椅和衣帽挂钩一应俱全，简约又不失细节，满足旅客更衣需求。一位刚刚换完衣服的南方旅客开心地说：“东北的天真是太冷了，坐火车的时候车厢很暖和就没换厚衣服，可下了车就后悔了，本想出站后找个地方换件厚衣服，没想到在出站口就能更换了，太方便了，身上暖心里更暖。”
除了安设换衣间，长春站还推出多项便民利民举措，让旅客出行更加顺畅。
增设旅客自助打包台，长春站在长春站南安检处、长春西站和龙嘉站安检处增设旅客自助打包台，解决旅客旅行途中包裹散落、行李箱破损等难题。打包台处提供塑料绳、胶带、剪刀、塑料袋，旅客可根据需求自助使用。
提供便民箱和应急药箱，长春站“春之约”爱心服务台为旅客提供便民箱和应急药箱，内有针线、胶带、纸笔等物品和止泻、止吐、治疗烫伤等药品，供有需要的旅客使用。
投放“充电岛”，长春站在候车室投放2台免费充电岛，可供20人同时充电。“充电岛”桌面配有两相、三相以及USB插头，满足旅客不同电子设备的使用需求，旅客可以将手机、笔记本电脑放在桌面上进行充电。
配备自动体外除颤仪（AED），长春站候车室的爱心服务室配备了自动体外除颤仪（AED），服务室成员均经过专业急救培训，当有旅客突发疾病时能及时采取急救措施。
“春之约”服务卡，长春站针对旅客常见问题，归纳总结制作出行锦囊，设计成五颜六色的卡片——“春之约”服务卡，放置在“春之约”爱心服务台上，这些锦囊分别为：行李托运锦囊、儿童出行锦囊、学生购票锦囊、改签锦囊、退票锦囊、换乘锦囊，免费提供给旅客，方便旅客随身携带或者日常使用，随时随地了解出行常识。
“春之约”盲文名片，为满足重点旅客出行需求，长春站制作了“春之约”盲文名片，上面印有服务电话和盲文翻译，免费供旅客使用，为有视力障碍的旅客提供方便。
来源：城市晚报
