2月7日，虹口区消保委（上海市消保委健康消费专业办公室）在双狮汇大厦开展工作交流会。
会上总结了2024年工作内容，并部署今年重点工作。2024年，区消保委（市健康消费办）围绕维护消费者权益、推动行业健康发展持续优化工作模式，取得了积极成效。全年组织消费体验、消费调查、健康科普讲座等多场活动，推动“小虹心”消费教育宣讲团深入社区、企业和校园，提升公众消费认知。围绕社会关注的消费热点开展调查研究，发布消费风险提示，并参与修订《野山参质量规格》团体标准，规范行业秩序。同时，依托3·15宣传活动和各类主题体验活动，强化消费者权益保护，提振消费信心。通过搭建消保交流平台、深化跨行业合作，健康消费办不断推动消费环境优化，为消费者提供更安全、放心的消费体验。
你知道“小虹心”消费教育宣讲团吗？自2023年成立以来，这支由各领域专家组成的团队，始终致力于普及专业、实用的消费知识，帮助消费者提升自我保护意识和能力。今年，宣讲团再度扩容，除了医疗、保健品消费、金融等领域的专家，还特别邀请了反诈警长等专业人士加入，为消费者提供更权威、全面的指导。
在活动现场，2025年“小虹心”消费教育宣讲团课程服务清单正式发布。今年的课程将更加精准匹配不同群体的需求，如面向老年人的防诈骗与健康养生课程，面向上班族的压力管理与健康消费课程。接下来，宣讲团专家们将深入社区、学校、企业等，开展形式多样的消费教育活动，与市民朋友面对面交流，让消费知识更接地气、贴近生活。
首届“小虹心”消费教育宣讲团专家上海疾病预防控制中心原主任医师姜培珍认为，一年的消费宣讲工作很有意义，尤其是看到消费者的消费意识在逐步提高，会运用课上学到的专业知识去辨别产品优劣从而做出明确的消费选择，她感到由衷的欣慰。
区消保委、区市场监管局相关负责人表示，“小虹心”消费教育宣讲团的专家要走近百姓身边，扎实做好贴近群众的暖心服务。接下来，这支消费教育宣讲团要进一步丰富消费科普的内容与形式，紧密结合市民的实际需求，拓展消费教育的深度与广度，不断提升“小虹心”的品牌影响力，增强品牌特色，为优化营商环境、提振消费信心贡献力量。
记者：顾俪
图片：刘文
编辑：顾俪
