归乡的路，漫长而温馨。
为期40天的2025年春运自1月14日开启，无论翱翔天际的民航客机，还是穿梭群山间的铁路列车，都承载着无数游子对家的深深思念。
01
蓝天上的快捷归途
1月27日，成都天府国际机场。
繁忙的候机大厅内人头攒动，旅客们或拖着行李，或怀抱孩子。落地窗外，钢铁巨鸟在跑道上吞吐着归乡的人潮。此起彼伏的广播声与行李箱滚轮声交织成独特的春运交响。
在成都辛勤工作一年的王先生，即将乘坐四川航空航班回到家乡黑龙江省哈尔滨市。“感觉机票有点难买，往年都提前一两周，今年提前了将近一个月，但机场托运速度加快了不少，一站式智能值机柜台很快捷。”
作为四川的重要航空枢纽，成都国际航空枢纽（双流机场+天府机场）充分发挥“两场一体”协同运营优势，在加强运力的基础上，开展靠桥率提升、缩短截载时间等工作，应用智慧化系统实时监控关键区域，统筹保障流程，并为旅客提供空铁联运便捷登机、国内航班过夜提前候机、双机场互转等服务。同时，成都国际航空枢纽还推出了一系列便民服务措施，如支付便利化等，进一步优化了旅客的乘机体验。此外，成都双流国际机场还联合双流区文旅局精心打造了“双流非遗文化体验区”，让旅客在候机期间也能感受到四川独特的文化魅力。
春运前22天（1月14日—2月4日），成都国际航空枢纽运输起降航班3.8万架次，完成旅客吞吐量580.8万人次，完成货邮吞吐量6.4万吨，较2024年春运同期分别增长4.6%、3.6%、28.4%；平均客座率为85.0%，较2024年春运同期增长0.7个百分点。
02
蜀道上的温情守护
1月28日，成都东站。
春运期间的成都东站，人声鼎沸、热闹非凡。车站内，工作人员忙碌而有序，他们不仅为旅客提供高效服务，更以实际行动传递着寒冬里的温情。
成都东站候车大厅
带小孩回家过年的李女士，在过安检时因行李过多显得有些手忙脚乱，工作人员发现后立即上前，帮她将行李送上安检传送带。寒冷的冬日里，这个小小举动为归乡旅客送上浓浓暖意。
“从进站时的便捷安检、清晰的指示标识，到上车后乘务员的热情服务、干净整洁的车厢环境，都让我感受到了温馨。”1月28日，成都东开往上海虹桥的G3294列车上，旅客张先生告诉记者，每当坐上回家的列车，心里总是充满激动和温暖。“今年也不例外，虽然路途有些遥远，但一想到很快就能和家人团聚，也不会觉得累了。”
作为西南地区客流量最大的铁路枢纽，成都东站在春运期间再次展现了其运输能力。春运期间，成都东站单日旅客发送量屡创新高，特别是在1月25日，发送旅客达到了33.7万人次，刷新了历史纪录。
为了满足旅客的出行需求，铁路部门在春运期间增开了多趟临客列车，并加密了列车开行频次。值得一提的是，为了满足夜间旅客的出行需求，成都动车段在节前、节后客流高峰期担当了成渝、成贵、成自宜等管内夜间高铁列车和成都往返北京、广州、西安、南京等长途夜间高铁的开行任务，夜间高铁开行数量创历年春运之最。
成都东站新增免费充电台、带充电功能候车座椅等设施，进一步满足了旅客的充电需求。同时，车站开设了爱心窗口、售票退票改签、公安制证等综合服务中心，为旅客提供更加高效便捷的服务。在春运高峰期，车站还增开售票窗口和检票口，并利用信息化手段提高售检票工作效率，确保了旅客的顺畅出行。
全媒体记者 王钰 孙家钰 文/图
来源 | 消费质量报
编辑 | 李星彤
校对 | 聂行
责编 | 张可
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