阳光讯（记者 张波 通讯员 徐建琼 罗延林 文/图）“为民解忧办实事，服务热情效率高”。新年上班第一天，安康市农科院职工集资住宅楼业主代表将一面鲜红闪亮的锦旗送到安康市政务中心税务窗口，这不仅是对税务窗口工作人员高效服务的高度赞扬和由衷感谢，更是对所有奋战在一线的政务服务窗口工作人员的真实写照。
据悉，安康市农科院原职工集资住宅楼业主办理房屋不动产权证属于历史遗留问题，前期一直存在办证难、时间长等问题。为妥善处置房地产领域历史遗留“登记难”问题，安康市税务局第二税务分局秉承“以人民为中心”理念，完善税费争议多渠道受理机制，推行“专享绿色通道、需求限期反馈、非要件容缺办”等特色服务，采取“依法依规审慎监管、业务条线共同研判、职能部门协调化解”等方式疏堵解难，合理压缩办理时限，提升群众办税体验，展现了税务部门的责任与担当，税务窗口已连续六年被评为“红旗窗口”。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。这面锦旗的背后，承载着办事群众对税务窗口工作人员的认可与信任，更彰显了税务部门解民忧、排民难、暖民心的责任担当与使命追求。下一步，安康市政务中心税务窗口将继续以纳税人、缴费人的需求作为出发点，做到文明服务、精细服务、优质服务，让“小窗口”也能赢得“大满意”。
