2月5日,春节长假后上班的第一天,云岩区政务服务中心全体工作人员按时到岗,以积极的工作热情、饱满的精神状态开启新年后第一天的工作。
早上8点半后,云岩区政务服务中心陆续迎来了前来办事的群众。大厅里,医保、社保、公安、税务、婚姻登记等窗口工作人员各司其职,为办事群众和企业讲解办理流程、如何填写表单、复印资料、解答疑惑等,有条不紊地提供“一站式”服务。
“节后第一天到云岩区政务服务中心办理医保参保业务,窗口工作人员热情接待并向我送上新年祝福,办理过程中,耐心解答我的所有问题,还教我在手机上操作缴费,这样就不用每个月跑大厅了,节约了很多时间。”前来办事的赵女士表示,个人办事体验很好,很满意。
“新的一年,我们将继续践行‘只进一扇门,办成所有事’的服务承诺,以更加饱满的精神状态、更加高效的服务品质,为群众提供更加优质的服务,努力做到让群众满意而归。同时,也积极探索、开创更多政务服务新模式、新场景、新服务,打造更加优质的营商环境,持续提升企业和群众体验感、满意度。”云岩区政务服务中心相关负责人说。
据统计,节后首个工作日,云岩区政务服务中心共接待办事群众800余人次,办理各类政务服务事项500余件。
来源:云岩区融媒体中心
记者 赵毫