中工网讯 建设全时驿站，给户外劳动者一个温暖的“家”；引入社会资源，共同解决新就业形态劳动者急难愁盼问题；持续收集站点负责人和外卖配送员意见，针对性开展“送温暖”等活动……记者近日从北京市朝阳区望京街道总工会了解到，2024年，该街道总工会聚焦新就业形态劳动者群体现实需要，在全年常态化“送温暖”的基础上，创新活动方式、做实服务、解决急难问题，做新就业形态劳动者的贴心“娘家人”。
近年来，望京街道总工会主动贴近新就业形态劳动者，将服务融入他们的日常工作生活中，主动关心询问其需求，搜集普遍性的问题汇总后召开研讨会，寻求多部门协调解决。“全时驿站和骑手‘速通码’系统的建设就是在倾听骑手的意见后，上报街道党群部，依靠多部门的力量共同为他们解决问题的生动实践。”望京街道总工会相关负责人说。
2024年，望京街道推出2个全新打造的新建商圈全时驿站。驿站建设在商圈繁华区域，配备导航智慧屏、应急药箱、空调、微波炉、冰箱、饮水机、充电器等免费服务设施，还安装了智能感应门，配备自助式电子门禁、24小时视频监控等设施。
“驿站的选址、物品的配备，我们都充分听取骑手的意见，全力满足他们的需要，为他们打造能充电、取暖、休憩的港湾。”该负责人表示，自2024年10月以来，2个全时驿站每日服务户外劳动者都在80余人次左右。望京街道总工会还依托驿站，开展冬至包饺子、收看新年贺词等针对新就业形态劳动者群体的活动共10场，发展工会会员近千人。
在向新就业形态劳动者主动问需的过程中，望京街道总工会了解到骑手们普遍反映一些高档小区存在“进门难”问题，并将问题立即上报到望京街道。在该街道的大力推动下，社区、居委会、物业、业委会、平台、骑手多次召开协调会。最终，在充分调研、积极协调的基础上，成功为登记个人信息才可进入的中高档小区开发了望京骑手速通码。骑手扫码免登记，还可查看小区路线图，自上线以来累计使用次数达2000余次。
在日常活动开展过程中，提前问需已经成为望京街道总工会的一项固定流程。在“冬送温暖”活动中，望京街道总工会汇总辖区站点负责人和外卖配送员的意见，定制了一批不同样式的电动自行车挡风被样品，发放给不同公司的10余名外卖配送员进行试用。在综合考虑安全性和保暖性后，最终确定了款式，并印刷了消防安全宣传标语后作为“送温暖”物品送到他们的手中，得到外卖配送员的一致好评。
此外，每到节假日，望京街道总工会都会为新就业形态劳动者推出丰富多彩的服务活动。2024年，望京街道总工会共计为新就业形态劳动者组织节日慰问、健康理疗、全民健身及安全培训等服务40余场，参与人数达到5000余人次。
（劳动午报记者 刘欣欣）
来源：中工网
