近日，一位七旬阿婆迷迷糊糊地孤身一人来到上海火车站，嘴里嚷嚷着要回老家，但是老人却表示，自己不知道回家路。所幸在民警的快速反应和暖心帮助下联系到了老人的家属，最终老人与家人团聚。
1月29日下午三点多，一名老人在上海火车站安检进站口处来回踱步，眼神迷茫、脚步摇晃，且未携带任何有效证件，也没有亲属随行。老人只是嘀嘀咕咕说着要进站乘车回老家去，安检工作人员上前询问，可老人却前言不搭后语，无法完整表述自身情况，工作人员遂报警求助。
接警后，民警迅速到场了解情况，因老人说话含糊不清，语言逻辑混乱，未能获取到老人身份、家庭住址、亲属联系方式等有效信息，民警意识到老人可能患有阿尔兹海默症，便将老人搀扶至民警值班室作进一步交谈，同时，通过查找联系到其亲属。
在等待家属到来期间，老人突然摔倒，称头晕难受，身体不舒服。众人将老人搀扶了起来，民警立刻联系120为老人进行检查，确定无碍后安抚了老人的紧张情绪。
随后，老人的女儿赶来，将母亲接回了家。经了解，老人今年七十岁，当天独自外出来到了火车站。所幸众人相助，最终老人平安回家。
上海铁路警方提示
要加强对家中老人的关爱和看护，建议为老人配备紧急联络设备或定位手环，或者备上联系卡片，以便及时获取老人位置信息，同时，如遇到类似情况时，能够及时报警求助。
记者：张琦
视频：戚勐
编辑：陈攻
通讯员：王诗仪
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