这两年，关于业主对物业公司的抱怨还真不少
前两天在网上看到某视频，某小区业主因为拒绝缴纳十块钱的停车费，出门时被保安拦了下来。
业主坚称不同意给停车费，主要原因是，他自己的车、停在了自己的车位里。而保安再三要求缴纳停车费的主要原因，竟然是因为该业主的自家车位没有缴纳管理费，所以就认定它为临时停车，必须缴纳停车费才可以放行。
因为这件事，二人发生了肢体冲突，最后保安略逊一筹，经调解以后，业主被索赔了1500块。
很显然，这件事情双方都有错，但最后能发展到肢体冲突，主要也是因为业主感觉到自己的主人权利被剥夺了。
按理来说，物业公司每月领着业主的费用，本应该与业主好好相处，应该想着如何去服务于广大业主，获得大家的满意。
但如今，一些物业不仅不服务于业主，甚至还摇身一变成为了小区的主人，这也是很多业主接受不了的。
而且，确实多年来，关于物业公司与业主之间的矛盾还真不少，
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2020年，房屋装修及物业服务类的投诉总数15799件；2021年为21865件，同比增长38.4%。
其中2021年物业服务投诉案件8929件，2022年为5818件，同比增长53.47%。
由此可见，多年来，业主对物业之间的矛盾还在不断激化。这让不少人感到担忧，觉得如果不能及时有效化解，长此以往下去，极易引起群体性事件，影响社会和谐稳定。
因此这两年，取消物业的话题越来越多。
那么，物业公司能不能全面取消呢？
对此，央媒也有过文章回应，并表示：在没有找到更好的替代品之前，物业还是有必要存在的，但是物业存在的问题也必须得到解决。
所以这两年，为了整治物业行业乱象，《物业法》又有新规定，而且随着新规的落地，物业的好日子到头了，业主终于要翻身做主人了。
第一，合理公开的物业服务收费
新规明确：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，必须各项费用明码标价，不能暗中收取各种不合理费用，不能不告知业主直接收取各项费用。
说白了，物业公司必须公布收支明细。业主作为小区的主人，有权利知道整个小区的维修基金使用情况，有权知道物业费收费标准以及每一笔钱花在了什么地方。
另外，对于物业其他不相关的收费项目，业主有权利拒绝缴纳。
而且物业公司也不能通过停水，停电，停气等方式的威胁业主缴纳物业费，更不能通过暴力或者其他非法手段来催缴。
按照现行的民法典规定：物业公司未经裁决径行断水断电的行为，属于违法行为，应该赔偿停电造成的损失。
第二，只要2/3业主同意，业主们就可以解聘物业
过去，哪怕物业再不尽责，业主们对物业再不满意，也只能妥协，物业不会因为自己管理差、服务差而受到任何影响。
但是新规出来以后，如果物业再像过去那样不尽责，业主就有权更换物业。
所以，新规对于物业来说，也起到了一定的警示作用。
第三，小区公共区域营收，可作为业主长期收入。
过去，小区公共区域的任何一笔广告牌收入、停车场收入，都由物业安排，究竟这个钱被安排去了哪，只有物业才知道。
新规明确，公共区域的营收扣除合计成本以后，发给业主，这就意味着，以后小区业主都会获得一笔长期分红。
此外，民法典还明确，已列明小区外墙、车道、绿地、电梯、车库、车位等为业主共同所有。
换句话来说，不管是小区外墙、电梯，还是公用车位，这些都是业主所有的。
而这些公共区域上面产生的收益，在扣除物业合理成本费用外，剩余收益理所应当的归全体业主所有；
并且，这些收益的支配权，也必须要通过业主共同表决来决定。
而如果物业擅自主张使用了这笔钱，业主可以起诉物业来维护权益。
可以看出，新规中细化的业主权利，及对物业的规范，正是大家很关心的内容，这也意味着，以后物业再想通过某种法子获取私利，肯定是行不通的。
第四，物业服务合同的约定
根据民法典新规，物业服务企业应按照合同约定提供相应的服务，未能履行合同约定导致业主人身、财产安全受到损害的，应承担相应的法律责任。
而且，物业公司对业主的安全保障义务分为两个方面，一个是保护业主的财产安全，还有一个是保护业主的人身安全。
如果因为物业失职所导致业主产生的人身和财产损害，（不涉及第三方）应有物业公司全部承担。
但是如果是因为第三方加害人的行为，致使业主人身或财产遭受损害的，物业服务公司只在其过错程度范围内承担补充责任（ 未尽到制止、巡查等义务，如业主遭受盗窃等）；但在其承担赔偿责任后可向加害的第三人追偿。
总之，有关于物业相关，都应该有规有矩，有相应的执行标准，不然行业商家就会按照自己的理解去执行，甚至出现不合理的行为。
而且，如果业主发现物业存在违法违规行为，甚至业主们的权益受到侵犯，广大业主们也应该积极的拿起法律武器来维护自身权益。
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