日前，长宁公证处喜事连连，几天内，收到了两面锦旗。这两面来之不易的锦旗承载着市民对工作人员的肯定和认可，也为长宁公证处送上了新年的新希望。
“公证处办事效率很高，让我们在短时间内拿到了公证书……” 不久前，当事人洪先生的父母来到长宁公证处，将一面绣着“敬业有德，优质高效”字样的锦旗送到公证员顾泽骏手中。“我儿子不能亲自过来，所以嘱咐我们表达感谢。”看着老两口的真心实意，顾泽骏心里泛起阵阵温暖。
据了解，由于洪先生职业特殊，无法返回上海办理借款抵押的事宜，又因为临近年底，公司用款与银行放款都比较紧急，所以想到来公证处办理委托抵押公证，解决燃眉之急。
根据办事流程要求，顾泽骏向公证处申请特事特办，根据“公证减证便民提速”的相关意见，事先将所需核查的文件办理核查手续，在合法合规的前提下，提高办事效率，在办理远程视频公证之后隔天出具公证书，满足了其公司用款以及银行放款的紧迫性。
此外，顾泽骏还考虑到当事人在购房时会出现税务退税等流程，在视频委托的时候，也同时办理了退税手续的委托公证，提供“全流程”公证服务，快速、高效、周到地解决了洪先生一家的问题。
一回生两回熟。令大家惊喜的是，早在几年前，洪先生在长宁公证处办理过委托购房公证，当时的公证员就是顾泽骏。在上一次接触时，工作态度认真的顾泽骏给洪先生留下了深刻的印象。这次，他又特意找到顾泽骏，果然就顺利办妥，因此，他们一定要送上感谢。
好事成双。就在顾泽骏收到锦旗的第二天，公证处又收到一面锦旗，让大家连连赞叹。
“一般来说，继承公证并不复杂，最大的难点在于当事人无法提供公证所需的关键性材料。”公证员蒋童安介绍，当时，何先生来咨询时，部分关键性材料已经处于遗失状态，也无法由本人进行调取。
考虑到实际状况，为了向当事人提供便利，蒋童安就主动提出代为调取部分材料，并高效快速地完成了公证手续。
为了感谢公证员工作认真细致、待人亲切真诚、服务热情周到，切实站在当事人的角度提供公证法律服务，何先生专程向公证员蒋童安送来锦旗。
公证员表示，一面面锦旗既是肯定，也是鞭策，今后，他们将进一步积极响应司法部开展的“公证减证便民提速”活动，切实提速公证办理，持续提升公证法律服务水平。
图片由长宁公证处提供
撰稿：闫 漫
编辑：李冰倩
责编：高 琴
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